“工行支援實體經濟發展和服務社會民生”專題宣傳活動系列報道

　　時下，網際網路金融服務逐漸成為生活中不可或缺的重要組成部分。為此，工行大連市分行不斷改革創新，積極構建網際網路金融服務新體系，努力增強自身金融服務能力，為大連地區的社會和經濟發展做出了突出貢獻，用實實在在的服務贏得了老百姓的好評。

　　始終將客戶需求作為工作出發點

　　自1984年成立以來，工行積極研發創新，順勢推出了網際網路金融“三大平臺”和“三大産品線”，包括融e購電商、融e行直銷銀行、融e聯即時通信三大平臺，以及支付、融資、投資理財三大産品線，涵蓋了工銀e支付、線上POS、通用繳費平臺、逸貸、網貸通、工銀e投資等諸多産品。融e購商城上線僅1年便躋身電商前10名，工銀e支付用戶數量也在短期內迅速超過4000萬，其中，工行大連市分行用戶數較上年同期增長了近10倍，進一步鞏固了工行大連市分行在大連地區網際網路金融領域的地位。

　　堅持便民利民的服務宗旨

　　工行大連市分行投入了大量人力、物力、財力，優化人員配置，完善網點設施，增加電子渠道設備，減免手機銀行等電子渠道交易費用，印發各類網際網路金融産品宣傳海報、折頁等，讓百姓能以最直接、最便利的形式接觸到網際網路金融産品。同時，大連市分行正在轄內網點普及布放無線wifi網路，並將融e購商城、工銀e支付等産品的二維碼張貼擺放在全轄網點明顯位置。針對部分客戶無暇去網點的情況，工行大連市分行專門安排人員，為眾多企業、商品市場和高校提供了到府服務，幫助其完成社保卡、公積金卡、代發工資卡、聯名卡等卡片的啟用工作，並根據客戶需求為其開通了網銀、手機銀行、工銀e支付等業務。

　　開展更多惠及百姓的宣傳活動

　　工行大連市分行相繼開展了“金融@家 環保有我”、“快樂融e購 喜贏iphone6”、“人脈挖寶”、“迎春傳心意 驚喜數不盡”等豐富多彩的大型宣傳活動，讓百姓真正享受到網際網路金融帶來的實惠和便利。通過活動和媒體的宣傳，大連地區數十萬客戶已經使用並喜歡上了工行的網際網路金融産品。

　　心繫民生，履行社會責任

　　為更好帶動地區經濟發展，工行大連市分行借助融e購電商平臺，大力宣傳大連地區知名企業，在為居民提供便捷、安心、實惠的購物體驗的同時，充分發揮工商銀行網際網路金融優勢，有力地助推了大連地區電子商務的發展。

　　為讓群眾在使用網際網路金融産品時更加安全和安心，大連市分行積極深入到高校、社區、代發工資客戶、白領階層群中去，開展電子銀行安全教育宣傳活動，介紹融e購、工銀e支付、手機銀行的優勢特點和風險防範技巧，配合社會媒體、微信微網志、網點等渠道，開展電子銀行安全系列宣傳。