電管家助力城中村改造
- 發佈時間：2015-03-11 03:29:17 來源：浙江日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （通訊員 徐國鋒 記者 張帆） “為讓我們這些老頭老太在過渡新房裏早日用上電，蕭山供電的師傅們沒少辛苦。”近日，在杭州蕭山城廂街道杜湖城中村改造工程過渡房裏，70多歲的拆遷戶王大爺對於國網杭州市蕭山區供電公司高效的電力服務讚不絕口。
在新型城市化的推進中，城中村改造勢在必行。而電作為城中村改造過程中的一項必備元素，貫穿始終。電力配套工程沒有及時落實，就會延誤工期。為此，蕭山供電公司實施“管家式”服務模式，以“提早介入，優化設計，全程跟蹤”為服務理念，確保城中村改造工程順利推進。
據蕭山供電公司電網建設中心負責人肖善鐘介紹，項目“管家制”即對每一項工程都安排一名客戶經理作為項目的“管家”，與工程主管單位和施工單位保持密切聯繫，不斷優化服務流程，根據“城中村”改造工程的負荷需求、線路架設複雜程度等方面的差異，“量身制定”制定“個性化”供電方案，按照“急事急辦，特事特辦”的原則，暢通“綠色通道”，確保電力配套工程與整體項目工期無縫對接。據統計，僅2014年該公司累計服務“城中村”改造工程8項，惠及3萬餘戶居民。
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