本報推出“3·15”金融消費維權活動

　　金融機構

　　哪些行為最不能忍

　　本報記者 朱浙萍

　　辦了信用卡沒激活，卻莫名其妙被扣了800元年費，原來是被銀行默認激活了。

　　卡在手上，通過網路支付買了張火車票，兩萬多元沒了，銀行説不是通過官網支付，損失概不負責。

　　錢包弄丟，補辦三張信用卡，挂失費、補卡費加起來花了200多，市民吐槽各種收費怎麼這麼高。

　　在銀行辦了信用卡後，各種推銷保險樓盤的廣告就轟炸不止，市民懷疑自己的資訊被銀行內部員工出售了。

　　即日起，本報推出“3·15”金融消費維權活動。我們邀您一起來吐槽金融消費過程中遇到的煩心事，再講講在與金融機構打交道過程中，最不能忍的十件事。

　　案例一：金華市民陳先生在銀行辦了一張“白金分期信用卡”，他覺得沒用就扔在了一邊。一年後卻被通知要扣800元年費。銀行表示，不激活不用收年費，有可能是業務員打電話時候，就默認幫他開卡了。

　　在記者協調下，銀行免去了陳先生費用。不過，記者了解到，有些特殊信用卡，就算不激活也要收年費。各家銀行對不同信用卡，收取年費的規定五花八門。不過很多市民辦卡的時候，面對密密麻麻的辦卡須知，並不會很仔細地閱讀。有的銀行工作人員也不會特別提醒。

　　案例二：金華市民李先生在某銀行買來理財産品以後，就被各種廣告騷擾上了，什麼保險公司、房産公司，還有其他亂七八糟的産品推銷員老是給他打電話、發短信，問有沒有什麼需要？

　　他們怎麼知道自己電話？李先生逼問之下，他們説是和銀行有合作，資訊是銀行提供的。“我就納悶了，個人資訊怎麼可以隨便洩露呢，這不是侵犯隱私嗎？”

　　類似這樣的吐槽，記者聽到不少。關於資訊資金安全市民越來越關注。把錢放哪兒最安全？以前，大家會説當然是銀行，不過過去一年銀行內儲戶存款丟失、個人資訊外泄等事件不絕於耳，不免讓大家心生疑慮。

　　今年3·15，本報再次發起金融消費維權活動，邀您來説説最不能容忍的行為，如果您在銀行、保險、理財等金融領域的消費中遇到一些困難，或是受到不公平的待遇，我們會耐心傾聽，幫您解決困擾。

　　調查結果，我們會向大家公佈。對於徵集到典型的案例，也會進行深度調查，並向業內專家及相關監管部門進行諮詢，還原真相，為大家維護權益。

　　金華地區的讀者朋友可以通過電話或者回寄調查表的方式向我們吐槽和投訴。參與我們的調查活動，還有機會獲得精美禮品。

　　參與方式：

　　1.電話投訴：0579-89111111或89157926

　　2.回寄調查表：金華市人民東路1號錢江晚報金華分社，信封寫明“315”即可）