央廣網財經訊 據經濟之聲報道，作為分享經濟的先行者，Airbnb現在在全球分享的住所數量已經遠超洲際酒店和希爾頓酒店房間的總合，而更重要的是因為Airbnb的出現，人們對旅行的理解也開始慢慢發生改變。

　　全球分享經濟的鼻祖公司Airbnb

　　主持人：歡迎收聽創業美國，我是一佳，帶你了解美國前沿創業者成功背後的故事。分享經濟是這兩年特別火的一個概念。而今天我們要向您介紹的這間公司Airbnb則是這個新概念的鼻祖。Airbnb的業務非常的簡單，就是讓人們把自己空余的房間或者房子拿出來做比較靈活的出租，Airbnb每年會為1100萬人次提供住所，就在2013年，他們的營業額已經超過了2.5億美金，也因此成為全球排名第三的創新企業，他的三個創始人，喬·吉比亞（Joe Gebbia）和布賴恩·切斯基（Brian Chesky）和我們採訪的納森·布林克茲克（Nathan Blecharczyk）因為創立Airbnb，他們三個人從沒錢租房子的窮光蛋變成了今天的億萬富翁。其實Airbnb並不是納森·布林克茲克（Nathan Blecharczyk）創辦的第一家公司，納森·布林克茲克（Nathan Blecharczyk）的父親是一個電子工程師，納森·布林克茲克（Nathan Blecharczyk）12歲的時候，就開始閱讀父親的書，自學編程，14歲的時候，他就賺到了人生的第一桶金。

　　哈佛大學畢業的納森·布林克茲克（Nathan Blecharczyk）在學校的專業就是電子編程，當年因為尋找室友認識了喬·吉比亞（Joe Gebbia）和布賴恩·切斯基（Brian Chesky）這兩個在羅德島設計學院學習的大學同學，三個人很快成為朋友。後來納森·布林克茲克（Nathan Blecharczyk）因為工作調動，需要搬離三人的公寓，這個時候，房租突然上漲了，而且一漲就是25%，讓喬·吉比亞（Joe Gebbia）和布賴恩·切斯基（Brian Chesky）這兩個窮學生一下子措手不及。正好三藩市要舉行2007年的國際設計大會，同時這場大會也給了他們靈感，創立Airbnb的前身。

　　“喬·吉比亞（Joe Gebbia）和布賴恩·切斯基（Brian Chesky）他發現所有的酒店都已經被定滿了，他們就想把自己的這一間空余的臥室出租了一些想要找地方落腳的設計師，於是他們就在網上發了一個特別簡單的招租告示，結果有3個人聯繫了他們，這也讓喬·吉比亞（Joe Gebbia）和布賴恩·切斯基（Brian Chesky）賺到了1000多美金。但更好的是，他們一起去了設計大會，建立起了非常好的友誼。我們當時就覺得肯定有其他類似的機會也可以這樣操作。不如我們做一個網站吧。”

　　主持人：於是喬·吉比亞（Joe Gebbia）和布賴恩·切斯基（Brian Chesky）就把這次經歷或者的創業靈感，告訴了計劃辭職的納森·布林克茲克（Nathan Blecharczyk），納森·布林克茲克（Nathan Blecharczyk）一聽就覺得眼前一亮，於是三個小夥子就開始熱情高漲的投入創業於是三個小夥子就開始熱情高漲地投入創業，他們做的第一件事，就是搭建了一個網站的試用版。

　　“我們很快用三個星期就建立起了網站的第一個原型，並且在西南偏南音樂節推出了，我們認為這是我們推出這個概念的最好的時期。”

　　主持人：可惜在這個音樂節上，只有一個人使用了他們的符，這個人就是聯合創始人之一布賴恩·切斯基（Brian Chesky）。

　　“Brian到了機場之後，發現房東已經在那接他了，回家之後，房東太太又給大家做了晚飯，晚上充氣床放好了，枕頭邊上還有個巧克力，招待的特別熱情。之後房東就問Brian，你帶房錢了嗎？因為這是我們在設置網路付款之前，你必須要當面付款，Brian就説，哎呀，我忘了去取款機了，我能不能明天給你呢，房東説，沒問題，明天給我吧。到了第二天，房東就特別禮貌的來問Brian，那你今天去取款機取錢了嗎，結果Brian又忘了，房東就開始心裏犯嘀咕，這個Brian到底是誰呀，是不是我不應該相信他，我根本就不認識他。於是，那些款待也就隨之沒有了，在那一次行程之後，我們就覺得如果能夠提前在網站上完成付費該有多好。”

　　主持人：很快他們就建立起了網路支付系統，趕在2008年8月底，奧巴馬獲得提名的民主黨大會前，重新推出網站。

　　“我們很快在一週之內，就增加800間出租屋，一週過去之後，我們已經出現在CAN國際頻道上，在介紹什麼是Airbnb。”

　　主持人：可惜，隨著民主黨大會漸漸淡入人們的視野，Airbnb這個名字再次被人淡忘，而從創業開始，就靠信用卡度日的三個人，已經欠下了差不多4萬美元的債務。而這段經歷讓三個人再次鼓足勇氣，為Airbnb的發展尋找出路。

　　“當然我們非常渴望找到投資人，找到資金，但是這些投資人都覺得這是一個非常奇怪的想法，他們覺得市場會非常小。”

　　 創建初期規模大小並不是最重要的

　　主持人：三個創始人在一系列的努力之後始終看不到起色，開始質疑自己要不要把Airbnb做下去，這個時候有人建議他們去 Y Combinator，一個孵化器去試一試。

　　“我們當時説好在放棄之前所有的人一定都要百分之百的盡力，我們一起住在公寓裏邊早上8點一起起床，夜裏12點一起睡覺，全天都在工作，我們只有在吃飯、洗澡和去健身房的時候會休息，當時真的是非常的專注。”

　　主持人：Y Combinator有如此亮眼的業績要得益於他的創始人之一Paul Graham，一直被看作是Y Combinator的精神領袖，很多公司都是經過他的調教之後才迸發出了發展的潛力，説到在Y Combinator的最大收穫，Nathan表示，就是從Paul Graham那裏學到的重要一條，在創建初期規模大小並不是最重要的。

　　“Paul Graham當時就跟我們説，雖然你們想建立的是網路公司，但是一開始不要急於把企業做大，換句話説就是你要是想創建一個公司，必須得先挽起袖子來親自去做，那麼做出一點成績之後再讓公司自行運轉起來。”

　　主持人：Paul Graham 一句話給了三個創始人很大的啟發，他們開始把關注點集中到單個的市場，國際化的旅遊城市紐約成了他們的首選。

　　“那個時候我們在紐約只有20多個房東，我們就打電話跟他們説，我們想過來給你們的房間拍照，而且這些拍照都是免費的。”

　　主持人：在和紐約的這些房東取得聯繫之後，Nathan他們還會請這些房東出來喝一杯，和他們講述自己公司的故事，同時也會對房東提出建議，怎麼樣更好的在Airbnb的網站上展示自己的房子，而這些房東也被三個人的熱情和真誠所打動。

　　“見過這些房東之後，紐約的這20多個出租屋就有了漂亮的照片，有了合適的價位，並且有很詳盡的描述，那些想去紐約旅遊的人都會覺得紐約的酒店非常昂貴，但是他們發現了我們的這些房子，就在網上預定了，於是這些房東開始賺錢，並且他們會和自己的朋友説，我靠出租屋子掙錢了，還認識了很多從世界各地來旅遊的很有意思的人，那麼他們的朋友也會去註冊，看到網站上出租屋的高品質，他們也會按照這樣的標準來打造自己的網頁。”

　　主持人：也就是三個人在紐約培養的這一批房東和他們滿意的旅客成了了Airbnb的活廣告，也標誌著Airbnb成功之路的開始。

　　“遊客來到紐約之後通過Airbnb享受到了很好的旅遊體驗，那麼當他們回到家裏的時候，回到巴黎、柏林、或者北京的時候這些遊客也會成為屋主，他們甚至會勸説自己的朋友也成為屋主。從2009年年初開始，這個想法在全世界呈現出了一種幾何級的增長。從2009年1月開始我們每週能賺大概200美金，不管我們怎麼努力都沒超過過這個數字，但是13個星期之後，我們每週可以有4500塊入帳，就是在這13周的時間裏邊有了一個飛躍，事實上我們再也沒有討論過到底應不應該放棄，因為我們都很清楚，我們已經找到了成功的方法。”

　　主持人：就在這個時候，著名的風險投資公司紅杉資本為Airbnb投下了60萬美金，Airbnb創建沒多久美國就爆發了次貸危機，很多的人都面臨要失去自己的家園，就在這個時候Airbnb這家創新公司成了這些人度過難關最後的希望。

　　“很多人在這一年裏邊非常不幸丟了工作，或者是沒有錢付房租了，人們急於想挽救自己的家，我們收到了很多類似的信件，他們就説你們救了我們的房子，或者説你們讓我可以養活自己的家人了。”

　　安全和信任機制的建立比什麼都更重要

　　主持人：打開Airbnb的網頁最讓我驚訝的就是網站上竟然有幾十萬的用戶願意敞開自己的家門讓那些從未謀面的陌生人住進來。採訪中我漸漸了解到Airbnb建立了一個嚴密的信任機制，讓大家可以掃去後顧之憂，而這個機制的建立正是因為Airbnb在發展的初期經歷了一次信任危機。在2011年的時候有三藩市的屋主被主戶偷走所有之前的東西。Airbnb的團隊在這些事件當中學到在推廣服務之前，安全和信任機制的建立比什麼都更重要。

　　“我們設置了很多道安全審查機制，一旦發現可疑，我們就會要求用戶來提供更多的資訊來證明自己。如果真的以外發生的時候我們有屋主保障金，最高的金額可以高大100萬美金。”

　　主持人：Airbnb現有的信任機制對於用戶有兩層的身份核實，一層是通過我們生活中常用的身份證明，另外一層就是用戶的網路身份證明，同時在旅行結束以後屋主和旅客還會互相評分來確保住宿的品質和旅行中的體驗，由於信任和安全機制的建立，Airbnb有了更加亮眼的業績增長，此外Nathan還説Airbnb能受到投資人歡迎的一個重要原因就是它的商業模式非常清晰。

　　“人們把房屋放在Airbnb網站上是免費的，如果有人預定住宿那你就要支付佣金，我們向屋主收取6%到12%的服務費，房客的服務費是3%，預定的房費越貴，我們收取的比例就會越低一些。”

　　主持人：從創建的開始Airbnb就通過各種大的事件進行推廣，在2014年的時候就連有股神巴菲特都在自己的股東大會之前推薦他們的服務。

　　“在巴西舉行的世界盃有12萬人選擇住在Airbnb，我們還和其他的一些比賽地城市合作，因為有一批酒店沒能及時完工，巴西人在世界盃期間通過Airbnb賺了4000萬美金。”

　　主持人：Airbnb的飛速發展雲集了酒店業主甚至政府機構的關注，Airbnb存在的合法性規範性的質疑接踵而來。

　　“很多地方關於人們住在哪的規定，比方説借宿或者酒店方面相當老舊，我認為在21世紀這些法規需要重新被審視。”

　　主持人：2013年歐洲的巴黎阿姆斯特丹等城市先後修改了法規讓Airbnb在當地更合法化，但美國只有波特蘭市的政府做出妥協，為了加快公司合法化的進，Airbnb還設立了智慧團用高薪聘請來了紐約州長的前公關負責人以及捷藍航空的前任航空總監等重量級人物助陣。科技雖然降低了參與的門檻，但分享經濟是否適合每個國家和每個地區，或者是否符合我們中國的國情和文化呢？

　　“我必須要説在6年之前答案就是肯定的，Airbnb對來説我們在這些國家都看到了很可觀的增長。”

　　主持人：但是進入中國市場後，Airbnb很快就發現它們反而競爭不過在2011年才建立的螞蟻短租、小豬短租等本土企業，當然Airbnb也沒有放棄，而首先把關注點放在了越來越多走出國門的中國旅客身上。

　　“中國的國際旅遊消費排名世界第一，而且在未來這個數字只會變得更大，所以我們在非常努力的推廣我們的服務。我們建立了很多商業合作，最近我們和窮遊網合作，我們希望中國的有客住在Airbnb時候的旅行體驗可以變得更加便捷，所以我們現在支援支付寶，還建立了微網志和微信的賬戶，我們為中國人量身定制了手機軟體。”