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傳統習俗換新衣 電商上演“紅包”大戰

  • 發佈時間:2015-02-13 00:29:46  來源:中華工商時報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  春節將近,最火熱的詞莫過於“紅包”。各電商紛紛摩拳擦掌,為紅包大戰預熱。11日10時,一直“叫囂”要發6億元紅包的支付寶錢包率先揭開“大戰”序幕。但由於對局勢判斷不足,原本期望的全民參與變成全民吐槽,只好事後慌忙補救。其“對頭”微信支付也于12日晚開始派送了第一波現金紅包,同時還將在春晚開播的同一時間放出“大招”,繼續派出現金超過5億元。值得注意的是,一些傳統銀行業也紛紛加入了春節紅包大戰之中。

  對此,業內人士表示,第三方支付開展搶紅包的活動是為了推廣移動支付,希望能夠在移動支付領域獲得更多的市場,而這樣的競爭已經潛移默化地改變了一些傳統習俗。拱手作揖拜年變成短信微信拜年;糖果紅包、現金紅包,變成了移動終端的電子紅包。這種大平臺對接服務後帶來的引流和輻射力,或將在未來的生活服務中呈現出更強大的力量。

  紅包大戰主體增多

  除了支付寶、微信、手機QQ和微網志4家之外,紅包大戰再添新丁,快的打車也宣佈加入。快的打車日前透露,春節期間將發放總價值超過10億元的紅包,包括1000萬個現金紅包和數億個打車紅包。

  中華工商時報記者還了解到華夏銀行平安銀行以及浦發銀行等多家銀行在春節到來之前,都通過“搶紅包”等行銷模式吸引客戶。

  移動支付市場競爭激烈

  據一位分析人士稱,去年微信紅包火爆,很大的原因在於用戶之間互相派發紅包和搶紅包,官方並沒有過多地參與和引導,支付寶希望在今年春節紅包大戰上實現彎道超車,但拿出的誠意又不足,摻雜了很多行銷的成分在裏面,導致了在首日紅包派送活動中栽了跟頭。

  網際網路金融企業和傳統銀行紛紛推出紅包爭奪戰,一方面是為回饋新老客戶,另一方面也希望通過紅包活動綁定更多的客戶。而對於傳統銀行來講,類似活動同樣能在一定程度上拓展客戶渠道。

  業內人士表示,銀行和網際網路金融企業推廣搶紅包活動,能夠增加其微信賬號的關注用戶和綁定銀行卡的用戶數量,這種推廣方式對於網際網路金融企業來講,成本不會高於他們通過其他渠道吸引用戶的成本;對於銀行來講,微信銀行已經推出一年有餘,但根據銀率網調查結果,用戶使用微信銀行往往只進行金融資訊查詢,綁定銀行卡的用戶仍然較少,搶紅包活動無疑會激勵用戶為微信銀行綁定銀行卡。

  “去年微信利用搶紅包活動推廣支付功能大獲成功後,今年各類金融機構紛紛效倣,儘管不能取得像去年微信那樣的價值,但這一潮流顯然是對移動支付市場的又一輪跑馬圈地,而各家金融機構都希望通過這一活動與競爭對手相制衡,2015年移動支付市場的競爭將更加激烈。”該業內人士説。

  不過,網際網路分析人士洪波則表示,紅包應該是具有人情味、能夠烘托節日氛圍的一個仲介,但當紅包身上肩負太多如商業推廣等,而沒有考慮社交生態,恐將引來反感。在洪波看來,現在太多的企業出發點是行銷,並沒有考慮到社交生態,例如當紅包在朋友圈刷屏時,一些用戶是否被干擾到了,過多的企業行銷是否會讓用戶反感。

  春節被“裝進手機”

  不得不承認的是,手機和網路浪潮不僅急速地改變了社會生産力和産業組織模式,這股強大的力量也透過對用戶行為的改變,進而深刻地改變了我們的傳統文化。手機上的年味正在被社交和服務帶動著,讓我們的春節生活變得更便捷,也更豐富。

  但業內人士普遍認為,手機和網路對中國人的春節習俗,其實並沒有劇烈地改變或否定什麼,而是通過更便捷的對接線上與線下,故鄉與遠方,讓中國人的春節從走親訪友,擴展到更廣闊的網路空間。微信、視頻拜年只是提供了拜年多元化的選擇,傳統的短信、電話甚至是寄賀卡會繼續存在。微信這樣的應用只使用流量,不單獨收費,具有很大的優勢,但是“選擇不同的方式拜年,還與人與人之間的親疏遠近關係相關,比如在熟人圈子裏才會使用視頻拜年。隨著無線城市的建設、4G的普及,這樣的應用會越來越多地被運用。”

  實際上手機和網路對接生活服務與社交,是一件正在發生的事情。只是借助於春節這個機會,讓我們更清晰地看到這種變遷在一個節點上爆發的張力,其背後所揭示的正是一種潛力巨大的浪潮——當網路對接到衣食住行的服務層面時,用戶對於高使用率平臺的依賴感正在不斷增強。這種大平臺對接服務後帶來的引流和輻射力,將在未來的生活服務中呈現出更強大的力量。

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