傳統習俗換新衣 電商上演“紅包”大戰
- 發佈時間:2015-02-13 00:29:46 來源:中華工商時報 責任編輯:羅伯特
春節將近,最火熱的詞莫過於“紅包”。各電商紛紛摩拳擦掌,為紅包大戰預熱。11日10時,一直“叫囂”要發6億元紅包的支付寶錢包率先揭開“大戰”序幕。但由於對局勢判斷不足,原本期望的全民參與變成全民吐槽,只好事後慌忙補救。其“對頭”微信支付也于12日晚開始派送了第一波現金紅包,同時還將在春晚開播的同一時間放出“大招”,繼續派出現金超過5億元。值得注意的是,一些傳統銀行業也紛紛加入了春節紅包大戰之中。
對此,業內人士表示,第三方支付開展搶紅包的活動是為了推廣移動支付,希望能夠在移動支付領域獲得更多的市場,而這樣的競爭已經潛移默化地改變了一些傳統習俗。拱手作揖拜年變成短信微信拜年;糖果紅包、現金紅包,變成了移動終端的電子紅包。這種大平臺對接服務後帶來的引流和輻射力,或將在未來的生活服務中呈現出更強大的力量。
紅包大戰主體增多
除了支付寶、微信、手機QQ和微網志4家之外,紅包大戰再添新丁,快的打車也宣佈加入。快的打車日前透露,春節期間將發放總價值超過10億元的紅包,包括1000萬個現金紅包和數億個打車紅包。
中華工商時報記者還了解到華夏銀行、平安銀行以及浦發銀行等多家銀行在春節到來之前,都通過“搶紅包”等行銷模式吸引客戶。
移動支付市場競爭激烈
據一位分析人士稱,去年微信紅包火爆,很大的原因在於用戶之間互相派發紅包和搶紅包,官方並沒有過多地參與和引導,支付寶希望在今年春節紅包大戰上實現彎道超車,但拿出的誠意又不足,摻雜了很多行銷的成分在裏面,導致了在首日紅包派送活動中栽了跟頭。
網際網路金融企業和傳統銀行紛紛推出紅包爭奪戰,一方面是為回饋新老客戶,另一方面也希望通過紅包活動綁定更多的客戶。而對於傳統銀行來講,類似活動同樣能在一定程度上拓展客戶渠道。
業內人士表示,銀行和網際網路金融企業推廣搶紅包活動,能夠增加其微信賬號的關注用戶和綁定銀行卡的用戶數量,這種推廣方式對於網際網路金融企業來講,成本不會高於他們通過其他渠道吸引用戶的成本;對於銀行來講,微信銀行已經推出一年有餘,但根據銀率網調查結果,用戶使用微信銀行往往只進行金融資訊查詢,綁定銀行卡的用戶仍然較少,搶紅包活動無疑會激勵用戶為微信銀行綁定銀行卡。
“去年微信利用搶紅包活動推廣支付功能大獲成功後,今年各類金融機構紛紛效倣,儘管不能取得像去年微信那樣的價值,但這一潮流顯然是對移動支付市場的又一輪跑馬圈地,而各家金融機構都希望通過這一活動與競爭對手相制衡,2015年移動支付市場的競爭將更加激烈。”該業內人士説。
不過,網際網路分析人士洪波則表示,紅包應該是具有人情味、能夠烘托節日氛圍的一個仲介,但當紅包身上肩負太多如商業推廣等,而沒有考慮社交生態,恐將引來反感。在洪波看來,現在太多的企業出發點是行銷,並沒有考慮到社交生態,例如當紅包在朋友圈刷屏時,一些用戶是否被干擾到了,過多的企業行銷是否會讓用戶反感。
春節被“裝進手機”
不得不承認的是,手機和網路浪潮不僅急速地改變了社會生産力和産業組織模式,這股強大的力量也透過對用戶行為的改變,進而深刻地改變了我們的傳統文化。手機上的年味正在被社交和服務帶動著,讓我們的春節生活變得更便捷,也更豐富。
但業內人士普遍認為,手機和網路對中國人的春節習俗,其實並沒有劇烈地改變或否定什麼,而是通過更便捷的對接線上與線下,故鄉與遠方,讓中國人的春節從走親訪友,擴展到更廣闊的網路空間。微信、視頻拜年只是提供了拜年多元化的選擇,傳統的短信、電話甚至是寄賀卡會繼續存在。微信這樣的應用只使用流量,不單獨收費,具有很大的優勢,但是“選擇不同的方式拜年,還與人與人之間的親疏遠近關係相關,比如在熟人圈子裏才會使用視頻拜年。隨著無線城市的建設、4G的普及,這樣的應用會越來越多地被運用。”
實際上手機和網路對接生活服務與社交,是一件正在發生的事情。只是借助於春節這個機會,讓我們更清晰地看到這種變遷在一個節點上爆發的張力,其背後所揭示的正是一種潛力巨大的浪潮——當網路對接到衣食住行的服務層面時,用戶對於高使用率平臺的依賴感正在不斷增強。這種大平臺對接服務後帶來的引流和輻射力,將在未來的生活服務中呈現出更強大的力量。