消費升級需要優質産品和服務
- 發佈時間：2015-02-10 05:30:36 來源：南方日報 責任編輯：羅伯特
歐志葵
每年春節消費季都是商家們最重要的商品銷售期。今年農曆春節，比往年遲半個來月，給商家更多時間銷售年貨産品。值得一提的是，近兩年在提倡節儉消費、健康消費的政策影響，加上消費市場需求升級，節日消費的主角慢慢變成大眾消費者，在此背景下，“天價”禮盒、超高端年夜飯套餐等非理性消費漸漸消失，合理定價、性價高、高質優品成為大眾追捧的商品。
有人曾提出疑問，節儉、健康消費是否會使國內消費市場萎縮、下降，進行影響經濟發展？
答案是否定的。這從廣東統計局發佈的一組數據可看到，2014年，我省全年社會消費品零售總額28471.15億元，同比名義增長11.9%，仍然保持兩位數的高速發展。而最大的亮點是，2014年廣東限額以上批發零售企業通過網際網路實現商品零售額642.27億元，同比增長70.7%。這個數字證明，我省消費市場的消費渠道、消費方式和消費行為已發生極大變化，消費者並非不消費，也不是抑制消費，而是在網際網路上消費適合自己需求的商品和服務。
再看另一組數據，上月底，中國國家外匯管理局發佈的數據顯示，中國遊客2014年的海外消費達到創紀錄的1648億美元，相比前一年有28%的增長。這説明，國內消費需求在升級，越來越多國人出境、出國，同時越來越多優質、價美、品牌知名度高的洋商品進入國內，成為國人的優選、首選消費。
可喜的是，今日國內消費需求的變化，消費結構的多元，使廣東部分精明的零售、餐飲、酒店、旅遊等服務行業的企業和中游製造業企業率先領悟，他們紛紛針對市場變化，積極作出調整，重新定位，轉型升級，在急劇變化的消費市場中摸索、創新，所有的服務和生産、行銷均回歸理性，圍繞消費者的新需求、多元需求提供貼心服務。
健康、節儉消費並非抑制高端消費，而是要讓相關行業和企業重新審視國內消費市場和分析消費心理，當前居民消費總體從重視生活水準的提高向重視生活品質的提高轉變，從追求物質消費向更注重追求精神消費和服務消費轉變，從滿足基本生存需求向追求人的全面發展轉變。個性化、多樣化消費漸成主流，故此，進入消費新常態以後，企業應及早轉變思路，密切觀察消費需求變化，為消費者提供多層次、個性化的産品與服務。
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