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移動支付開啟春節紅包大戰 “泥沙俱下”亂象亟待規範

  • 發佈時間:2015-02-09 15:33:00  來源:中國廣播網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  【導讀】支付寶錢包、微網志、陌陌、手機QQ、百度錢包紛紛開啟春節紅包活動,發放總額已超50億元。經濟之聲《央廣財經評論》本期觀點:移動支付發展日新月異,但“泥沙俱下”亂象亟待規範。

  央廣網財經2月9日消息 據經濟之聲《央廣財經評論》報道,“為了塊兒八毛紅包,引無數土豪不睡覺”。去年,“無心插柳”一夜爆紅的微信紅包,被阿里巴巴掌門人馬雲稱作“偷襲珍珠港”。今年,阿里巴巴攜旗下支付寶錢包、微網志、陌陌等全面進入紅包戰場,旨在打贏“中途島戰役”。有趣的是,今年春節,手機QQ和微信紅包活動,在騰訊內部被稱為“諾曼底登陸”,他們打算在整個移動支付大戰的格局中聯合搶佔市場份額。於是春節前夕,支付寶錢包、微網志、陌陌、手機QQ、百度錢包紛紛開啟紅包活動,玩法也增加了網際網路平臺補貼、企業或名人現金紅包,以及企業的代金券。

  2月以來,紅包場上的交戰聲此起彼伏。據不完全統計,截至目前,微信、支付寶、微網志等對外宣稱發放紅包總額已經超過50億元。而微信和支付寶上演的封殺和反封殺“戲碼”也將紅包博弈推向高潮。

  支付寶為何非要在紅包上攪混水?微信、QQ、微網志甚至是陌陌等企業,為何慷慨發出數十億元的紅包?顯然,紅包已不再是一個小遊戲。已經化身成推進支付、社交,拉高活躍度等多重希望的催化劑,成為電商巨頭兵家必爭之地,紅包大戰剛剛拉開序幕。但紅包滿天飛之後,一些亂象也開始層出不窮。有的用戶就為打開假紅包煩惱。移動支付發展日新月異,但“泥沙俱下”亂象亟待規範。

  關於此話題,飛象網ceo、北京3G産業聯盟副理事長項立剛對此解讀。

  經濟之聲:在今年的紅包大戰中,更多企業紅包進入用戶視野。手機QQ、微信公眾號、微網志上發佈的企業紅包,主要包括現金、代金券以及實物獎勵三種,其中最“實在”的是現金紅包和實物獎勵。紅包玩法的變化説明什麼?為什麼會從行銷載體變成了企業廣告平臺?

  立剛:去年的紅包可以説引爆了一種新的社交交流方式,相互之間分享一個方式,在這樣一個過程中間,對於微信的認知度、對於微信的拉動有很大的幫助,同時對於微信支付它的幫助有極大的幫助,在這樣的一個過程中間,那麼更多的都是看到了它未來的機會。然後都想加入到這個過程中間去,那麼我們可以看到今年的紅包,不僅在微信這樣的平臺,平臺變的越來越多,這樣産品變得越來越豐富,能用的變得越來越強,它有更多的新的內容加進來,我想未來紅包大戰會變得更加激烈,同時內容更加豐富,同時紅包的內容也會更多。

  經濟之聲:目前阿裏旗下的支付寶和騰訊旗下的財付通都在積極製造輿論。百度係錢包産品也積極促銷,發紅包和提現都需要綁定銀行卡,紅包大戰會使移動支付格局和場景發生哪些變化?

  項立剛:這對於移動支付有巨大重要的意義,移動支付有一個最重要的表現,就是用戶需要加入進來綁定,然後形成一定支付關係,以後這個用戶才能變成一個實實在在的用戶,前面這樣一個事情,以前一個移動支付的用戶發展他大概差不多花50塊錢,才能發展一個用戶,但是在紅包大戰的結果,如果你要發紅包,或者你要搶紅包,你要把它兌現,你必須有一個支付的體系,你必須進行登記、捆綁形成一個支付的關係,這件事情基本上不花錢,基本上就可以解決這樣的問題,所以它對所有的只要打算做移動支付這樣的企業來説,都是有重要的意義的,而且是低成本發展用戶的手段,所以它們一定會下工夫來推進這樣的事情。

  經濟之聲:以後這樣的紅包大戰會不會成為常態?

  項立剛:一方面,紅包大戰會引進越來越激烈,大家推動的內容會越來越多,産品會越來越多。第二個方面我也有一個疑問,它會不會讓用戶很慘,今年我基本上不搶紅包了,第一你確實搶不了多少錢,第二個過程中間,無非也是玩一玩這個遊戲,然後現在打開微網志、打開微信這個紅包太多了,太繁了,然後你還要花費很多時間去兌付這樣的事情,玩一玩就可以了,一直玩下去可能性很小,所以我是覺得,我們已經看到微網志、微信等等一些産品,它都是有一個從開始然後到了提升,逐漸衰落的過程,我也很懷疑紅包這件事情,很容易、很快進入一個衰落的事情,因為發的廠商太多了,發的紅包太多了,然後其實紅包對於消費者來説,真正的實際你搶了多少有價值的東西,也沒有那麼多,你還要花很多的時間,花很多的精力做這個事情。

  經濟之聲:從支付角度的場景來發展,BAT這三家推出的紅包,或者在它們的支付領域您未來更看好哪家?

  項立剛:我更看好支付寶這樣的體系,我們知道很多這些東西,銷售很多相關的應用,都是以支付寶為基礎的,大量的用戶開始有支付寶,而且我們在産業上面來説,我們購買東西形成銷售,都是支付寶這樣的體系,這樣的東西和紅包能夠捆綁起來,它就比較好使用,如果你要用其他的信貸應用,它是其他的應用産品很少,只是搶紅包,搶完以後,其他的事情幹不了,我估計以後大家對於它的的興趣沒有那麼高。

  經濟之聲:下面請進DCCI網際網路研究院院長網際網路專家劉興亮,在這場紅包大戰中,微信紅包不再一家獨美,支付寶、新浪微網志乃至陌陌都紛紛殺入其中。春節紅包成為必爭之地的背後,到底隱藏了哪些深層次的緣由?

  劉興亮:為什麼到了春節有這麼多的網際網路企業加入到這個紅包大戰裏面來,首先我認為發紅包是歷史悠久這樣一個傳統,網路它可以代替結果見面方式,而且它的金額也可以更加隨意,這是第一個方面。第二個方面,發紅包這樣的行為對於普通人來説過春節了這種遊戲的成分,有很多的娛樂的因素在裏頭,不在乎到底搶的多少錢的紅包,搶的越多越好,但是為什麼很多人搶了幾塊錢,它也願意玩,它有這個遊戲的成本在裏面,可能提供産品呀好玩的遊戲。第三個方面其實對於很多企業來説,是一個非常好促銷的行為,尤其是那些針對移動支付這樣的企業來説。這樣你發展一個用戶的成本很低,大家都搶紅包,你必須綁定你的銀行卡,你不綁定你的銀行卡,你完成不了,這是它推廣它移動支付一個非常有效的手段。

  經濟之聲:也就是傳統因素、遊戲因素以及用戶成本的因素,這是您分析為什麼這麼多企業加入其中,往後來看,這樣一個紛繁搶市場的格局還會延續嗎?

  劉興亮:我覺得它一定不會延續很久,因為格局為什麼要搶格局,它要搶這樣一個格局,要搶這樣的市場地位,一旦它這個地位搶的差不多了,或者説已經形成了,大家不需要那麼搶了,我們之前的打車軟體一樣,我們説賭錢大戰,一旦這兩家形成了自己的市場定位以後,它這種賭錢肯定會停止,紅包也是這樣的,它在移動支付初期這樣一個推廣的情況下,當移動支付山頭大家已經穩定下來以後,紅包可能就會慢慢淡下去。

  艾媒諮詢CEO張毅説,如果説去年初騰訊係的滴滴打車和阿裏係的快的打車是網際網路巨頭爭奪移動支付的第一季,今年的紅包戰役將是第二季。 目前阿裏旗下的支付寶和騰訊旗下的財付通都在積極製造輿論。百度係産品缺乏社交鏈,因此百度錢包的紅包活動基本上都是促銷性質,如果要實現逆襲,口碑、互動、場景都是亟須解決的問題。在移動網際網路時代,隨著O2O等諸多場景的豐富,移動支付的格局仍在活躍地變化中。

  銳馬傳播總經理、知名自媒體人張俊良表示,支付寶錢包具有最強大的用戶基數和基礎服務,還有淘寶這樣一個電商體系在支撐,用戶支付體驗也比較好。微信則是有龐大的用戶基數,除了京東以外還有正在成長的微商等小微商戶,想像空間也很大。“個人認為,支付寶和微信支付兩分天下的格局將會持續存在。”

  

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