中國經濟網北京2月7日訊(記者 佟明彪 通訊員 黃文力)春運6日廣鐵集團發送旅客102萬人，比前一日增加7.5萬人，預計由此進入10天左右的節前百萬客流高峰大平臺。面對洶湧而至的客流，廣鐵集團加強應急處理、細化乘降組織、強化便民措施，確保客流高峰安全平穩渡過。

　　 強化便民措施 讓旅客方便出行

　　中國經濟網記者獲悉，廣鐵集團在客流量較多車站提前搭建雨棚，修繕各項設備設施，為旅客創造一個舒適的候車、乘車環境。其中，廣州火車站在春運前共搭建雨棚16個，總面積達7200 平方米，讓旅客免受風吹雨淋之苦。車站還增開了進站通道，在進站口、地道等處都設有防滑標誌，並鋪設了防滑塑膠墊。

　　廣州東站在車站二樓廣場開闢面積約為5500平方米的臨時候車棚區，在臨時候車棚區設置了30個驗證口和8個安檢口，配齊人員設備，保證旅客驗證驗票和安檢速度。為方便一些時間緊迫的旅客，還設置了快速驗票通道，讓開車前40分鐘旅客能夠加快進站，以免因排隊誤車。此外，行動不便的老人、病人和靠輔助器具才能行動的特殊重點旅客出行前，可以通過撥打12306預約進站。

　　加強應急處理 讓旅客安全出行

　　春運期間，廣鐵集團制定了完善的應急預案，如遇天氣突變、行車事故、設備故障等因素帶來的運輸秩序混亂等非正常情況，將在第一時間組織打冰掃雪和設備應急搶修隊伍，確保運輸秩序安全暢通。同時，廣鐵集團聯合地方政府做好應急情況下旅客疏散安置工作，確保旅客出行安全。

　　中國經濟網記者了解到，廣鐵集團還在車站內實行強化封閉式管理，確保車站全面封閉到位，組織鐵路職工、公安、武警等專門力量加強車站兩頭和進站通道堵卡，強化崗位和站場巡視，及時清理站臺。同時嚴格落實 “行李件件過機、旅客人人身檢”制度，防止危險品進站上車。還重點強化乘降組織，車站採取分區、分批、分段組織旅客候車和乘降，在關鍵部位定崗、定人重點把守，及時疏通旅客進出站通道。

　　細化乘降組織 讓旅客溫馨出行

　　為讓廣大旅客走得了、走得好，廣鐵集團開動腦筋，科學調度，在各大車站實行乘降組織“三步走”方案。第一步是車站工作人員在廣場預排區舉牌，組織旅客列隊;第二步再按車次，分時段將旅客放入候車室，防止旅客堵塞入口或進錯候車室;第三步在候車室內分車次、按車廂號舉牌帶隊，有序進站。通過實行乘降組織“三步走”方案，旅客乘降組織更安全、更有序。

　　中國經濟網記者獲悉，今年春運，廣鐵集團著重在優化細節上做功夫。各車站均開設老、幼、病、殘、孕、軍重點旅客驗證口和候車室(區)並優先組織進站上車;同時開設快速進站通道，組織志願者加強旅客引導工作，每天向有需要的旅客提供免費八寶粥、餅乾、速食麵、奶粉等食物，為嬰兒準備了奶嘴、紙尿褲等，同時還備常用藥箱，為生病旅客提供簡單的診斷和常用藥品，凸顯了鐵路部門對旅客的人文關懷。