保險公司準備好了嗎
- 發佈時間：2015-02-04 05:21:02 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
新車險改革終於啟動了，這是市場盼望已久的事情，更是車險投保人期望已久的福音。過去的11年，中國車險一直糾結于價格管制與放開之間。而今新車險改革的正式啟動，則是在新常態下的一場新的改革。
本次車險改革，一個最明顯的特徵就是市場化，最直觀的則是價格放開或部分放開。車險定價放開後，表面看，保險公司的定價自由度大了，約束少了，但實際上市場的要求更高了。首先，現在的車險市場環境和11年前改革時的環境不可同日而語。不論是市場競爭的主體數量、競爭手段，還是消費者的成熟度、維權環境等，都發生了巨大的變化；其次是車險市場的銷售、理賠速度發生了變化，這是隨著網際網路的普及而産生的巨大提速，比如車險的網路銷售、電話銷售呼入業務等。也就是説，當保險公司獲得定價自由時，消費者也同時獲得了貨比三家的機會。新車險改革後，保險公司不僅要在價格上較量，還要在服務品質上較量，更要在提供服務的速度上較量。
如此看來，在新車險的改革中，産品價格、服務品質、理賠速度一個都不能少，這次拼的是實力，更是創新的能量。對此，保險公司準備好了嗎？
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