據新華社上海1月28日電 與百貨、賣場等傳統零售渠道增速下滑相比，購物中心依然保持了較快的發展態勢，但是面對資訊技術的推動尤其是電商衝擊，以及宏觀經濟增速放緩、租金和人力成本高企，購物中心也面臨選址和同質化的挑戰。業內建議，中國購物中心應加緊融合線上線下尋求轉型。

　　各商業巨頭積極佈局

　　由中國連鎖經營協會聯合德勤等機構發佈的《2014中國購物中心與連鎖品牌合作發展報告》顯示，2013年底和2014年上半年商業營業用房開發投資增速分別高於整體市場8.5和9.1個百分點。上述機構對15位地産開發商的調查問卷顯示，大部分認為商業地産相對於住宅地産更具投資前景，可見從地産商意願來看，商業地産的開發投資仍有望保持快速增長。

　　目前，我國擁有近3500家購物中心。縱觀全球購物中心的建設情況，商業地産諮詢公司世邦魏理仕報告稱，在2014至2016年間，全球在建購物中心面積最大的20個城市中，中國城市佔據13席。上海、成都和深圳位列前三甲，在建面積分別高達330萬平方米、320萬平方米和260萬平方米。中國購物中心産業諮詢中心也預測，從現在到2025年，還會有7000家購物中心建成開業，屆時中國大陸的購物中心將超過1萬家。

　　中國連鎖經營協會副秘書長武瑞玲告訴記者，雖然優質購物中心仍集中于一線城市，但成本高企、市場飽和、競爭激烈和逐漸稀缺的零售資源迫使開發商轉戰二三線城市。相比傳統的百貨店、便利店、大賣場，購物中心在社會零售中的佔比和貢獻也會越來越出色。

　　事實上，各商業巨頭已經在積極佈局。萬達集團2014年新開業24個萬達廣場，包括廣州增城、滿洲裏、銀川西夏、常州武進等地。另外，銀泰佈局唐山、攀枝花等區域二三線城市，華潤也強化多品牌擴張計劃，旗下華潤五彩城的複製在提速，已佈局19個城市。

　　線上線下業務融合加快

　　除了線下市場轉型，伴隨著移動互聯、智慧貨架、移動應用商店等新技術的推廣不斷提升，業內認為購物中心線上業務也應主動求變，而且線上線下業務融合步伐要加快。

　　德勤中國消費行業主管合夥人龍永雄指出：“移動應用商店（APP）發展的基本趨勢是功能逐步整合化，現在有部分APP甚至具備線上等位、線上點單的功能，從而為消費者提供方便，有助減輕用餐高峰期許多購物中心裏餐廳排隊過長的問題。

　　但是，目前購物中心APP也有很多不盡如人意的地方。比如連鎖化發展的購物中心APP應用不連鎖，存在不同城市不同版本的問題；還有線上線下結合不足，線上交易性質不突出；資訊更新和用戶參與度偏低，一些促銷已經過期，良性互動平臺有待建立等。

　　對此，武瑞玲指出，APP的例子證明了體驗式、特色化已成為購物中心進行差異化經營的主要突破點。但體驗式購物中心並不是簡單的加大餐飲和休閒娛樂比例，應當是從消費群體特徵出發，多方面打造獨具特色的休閒場所，取得消費者的心理認同從而激發其消費行為。