企業遇網路謠言怎麼辦?
- 發佈時間：2015-01-29 04:35:04 來源：今日早報 責任編輯：羅伯特
企業遇網路謠言怎麼辦?
法律專家表示，造謠傳謠都要負法律責任
□本報記者 高麗莎
早報訊 日前，由中國人民大學刑事法律科學研究中心主辦的“利用網際網路損害商業信譽、商品聲譽違法犯罪問題”學術研討會在中國人民大學召開。來自各級公安機關、司法部門的專家，與來自中國人民大學、北京師範大學、對外經濟貿易大學、國家檢察官學院等學術科研機構的學者，以及騰訊、安利等企業的代表共同出席了研討會，就打擊網路謠言的法制建設、行政監管、移動網際網路平臺自律、企業應對手段等熱點問題進行了深入探討。
近年來，隨著社交媒體的爆發，網路謠言也大量涌現，並呈愈演愈烈之勢。一些不法人員利用網路造謠成本低、效果好、風險小的特點，與網路推手、行銷賬號相勾結，針對競爭對手無端捏造聳人聽聞的虛假消息，大肆造謠傳謠，以達到自己的商業目的。比如手機丟了任何人都能盜空支付寶賬戶、安利蛋白粉使用轉基因大豆等謠言，至今仍在社交媒體上傳播。
參會企業代表、安利（中國）公共事務總經理翟明翯介紹，安利近年來深受網路謠言之苦，但也並非束手無策。近來安利綜合使用向微信投訴、起訴傳謠微信公眾號、與自媒體直接溝通、通過各種途徑積極辟謠等渠道和手段，在企業反擊謠言方面取得了一定成效。例如，安利積極與騰訊法務部及微信監管平臺溝通，以確鑿證據證明蛋白粉轉基因、凈水器致癌、老闆死了等均屬徹頭徹尾的謠言，截至2014年12月底已申請微信平臺刪除微信公眾號謠言5000多條。在司法救濟方面，2014年10月，安利（中國）將某刊登兩篇安利謠言文章的微信公眾賬號告上法庭，索賠一元並要求其道歉。最終經法院調解，雙方達成協定，賬號運營者刪除其發佈的謠言文章，在其微信公眾賬號發佈道歉信，並向安利公司支付了1元人民幣的賠償金。
中國人民大學刑事法律科學研究中心執行主任劉明祥教授表示，資訊時代，通過網路損害商業信譽、商品聲譽的行為屢見不鮮。大量網路謠言在社交媒體平臺氾濫流傳，混淆誤導公眾視聽，同時也嚴重干擾了企業正常經營、損害了企業正當利益、擾亂了市場經濟秩序，最終也會損及消費者利益。另一方面，網路謠言氾濫也給政府監管和現行法律適用帶來新的挑戰。與會專家表示，作為企業還可以多角度、多層面採取司法救濟。呼籲政府加緊完善相關網際網路違法行為治理的法律法規體系建設。
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