家政消費需“擦亮眼睛”
- 發佈時間：2015-01-29 03:29:22 來源：石家莊日報 責任編輯：羅伯特
□谷正平
時值年關歲末，不少省會市民開始預約家政服務，譬如“宴嫂”、保潔等。在此，筆者給大家提個醒兒，在預約家政服務時，一定要擦亮眼睛，選擇正規的家政服務公司和人員。
根據以往經驗，越是在新春臨近之時，由於需求量大，家政服務往往會出現人手短缺的現象，一些沒有資質的“野雞”家政員就會“乘虛而入”，擾亂市場秩序。 這些家政員，由於沒有接受過正規培訓，所以幹起活來，往往毛手毛腳，服務品質難以保證不説，服務態度還不好。這就導致一些市民，在聘請了家政服務之後，不僅沒有省心省力，反而還窩了一肚子的火。
為了讓廣大消費者享受到更可靠、更細緻的家政服務，需要政府部門加強管理，並依法清除掉那些沒有合法證件的“家政公司”，防止某些無良從業者利用價格優勢招徠顧客，導致對消費者的權益造成損害。對家政服務公司來講，則應積極樹立品牌意識，要盡心盡力對待每一次工作，努力做到盡善盡美，使顧客感到物超所值，進而積極發展回頭客，把公司做大做強，做成品牌。
當然，對廣大市民來説，最關鍵的還是要擦亮眼睛，選擇正規合法的家政服務公司，不要因為貪圖一時便宜而使自身權益受到損害。同時，還應進一步增強維權意識，一旦發現聘請的家政人員存在問題，就應通過合理渠道依法維護自身利益。這樣，才能推動家政服務行業實現規範化、專業化發展，進而為大家提供更多、更好的便利與服務。
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