■福州晚報首席記者

　　江海 文/攝

　　看著電腦、玩著手機，不知不覺就把錢給花了，這是很多市民在每月收到信用卡帳單時的共同感受。隨著出口與投資的疲軟，內貿消費越來越成為拉動經濟的重要手段。然而，怎麼才能讓人心甘情願地花錢，卻是個真正的“技術活”。在這方面，作為全國電子商務示範城市，福州屢屢走在前面。

　　移動網際網路重構榕城大眾消費

　　“以前我家在春節假期從來沒去旅遊消費過，因為我怕花錢。但今天我卻直接訂了春節期間連江一家溫泉酒店的4日住宿。”昨日，福州晚報記者的一位朋友説起了她的“衝動消費”經過：昨日她打開手機，看見一個叫“鷹漠旅行”的新上線軟體，可以搜索預訂10萬家酒店並可以查看到所有酒店的實時房間狀態，最關鍵的是價格便宜。“以我訂的酒店為例，這個手機軟體裏的預訂價格比旅遊網站上的還便宜2成，比酒店現場便宜7成，於是我立即就訂了。”

　　如今，在大街上、公交車裏、商場、家中……人們總是在擺弄著手機，在手機上購物消費很自然地成為生活的一部分。很多人原本沒有消費需求，但就是在手機的方寸螢幕上，在等公交車的短暫時間裏，發現原來還有很多東西可以買。在2014年“雙11”購物狂歡節，移動端實現銷售243億元，佔比42.6%。這説明移動網際網路消費已經重構了大眾消費格局。

　　在福州，目前移動網際網路的潛在用戶已經超過了傳統的網際網路，因此從智慧手機終端、發佈平臺到移動應用，福州企業迅速建立較為完善的移動互聯産業鏈，在産業鏈三大關鍵領域擁有一批國內行業的領軍企業。在應用領域，網龍公司旗下的91手機助手和安卓市場自不必説，福州瑞芯微電子主控晶片的銷量在安卓平板市場佔有率居世界第一，全球80%蘋果手機、電腦觸摸屏基板産自歐浦登光學有限公司。而在大眾消費領域，絕大部分的福州酒店都加入了線上旅遊平臺，而80%以上的福州大型餐飲企業也都有了在本地生活服務平臺上推廣的經驗並且都在製作自己的手機APP。

　　“移動網際網路像空氣一樣在各個行業拓展。”福建軟體國際合作聯盟楊林會長説，移動網際網路的跨界整合與顛覆性發展正改變著人們的生産和生活方式。用戶、網路、終端、運營商、軟體服務商、內容服務商合力塑造出更多更新的商業業態。福州眾多企業紛紛佈局網際網路，在跨界發展中大有作為，特別是在改造傳統産業中産生了巨大的經濟效益和社會效益。據測算，去年全省移動網際網路的銷售收入已經超過300多億元，其中福州和廈門“分食”了大部分份額。業內預計，福州2015年的移動網際網路銷售還將繼續高速增長。

　　榕物流業加速打通“最後一公里”

　　在去年“雙11”之後，有2.78億個包裹快件向福州湧來，但很多市民的感覺卻是“到貨快”“沒延誤”。此前，包括福州在內，全國的商貿物流發展總體滯後，不適應電子商務迅速發展的需求，甚至成為瓶頸。建立符合電子商務和資訊化時代消費需求的高效物流配送體系變得十分迫切，特別是物流的網路佈局、網倉的分揀、集散功能和“最後一公里”的配送能力成為電子商務發展成敗的關鍵。

　　去年，財政部、商務部、國家郵政局聯合下發了《關於開展電子商務與物流快遞協同發展試點有關問題的通知》，劃撥專項資金，幫助福州等5個試點城市推進電商快遞協同發展，統籌規劃基礎設施建設，推行運營車輛規範化，解決末端配送難題，加強從業人員基本技能培訓，鼓勵電商企業與物流快遞企業合作。隨後，福州市政府又印發了《關於促進福州市郵政行業發展的實施意見》，首度提出了將建設統一標準的社區快遞配送站，為小區居民提供“一站式快遞服務”。

　　現在，福州市的物流資訊化水準顯著提高，現代物流管理水準明顯提升，現代物流服務方式普遍應用，現代物流業成為主導産業之一，形成以港口為依託，以中心城市為重點的現代物流業“大網路、大服務、大産業”發展新局面。福州市快遞行業協會會長宋茂松表示，今後福州作為示範城市進行推廣，這也意味著福州市週邊建立大型快遞物流園區、在中心城區設立二級轉机分撥場所、建立公共社區末端網點等三個方面的推進將更快，包括快遞終端網點、物流倉儲等建設或將迎來井噴。

　　福州跨境電商開始在“陽光下運作”

　　跨境電商這個概念，現在越來越多人熟悉了。所謂跨境電子商務，就是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，並通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。

　　這種跨境的“淘寶”，為福州帶來了什麼呢？從郵政國際小包這個業務上可以窺見一斑。據統計，2014年以來，福州關區相關業務上漲量開始出現井噴。去年上半年，福州關區就累計出口國際小包254萬件，同比增長4.39倍，日均1.4萬件；今年第三季度日均出口件數達到2萬件，預計今年全年將突破600萬件，增幅超過5倍；未來三五年，預計年均增幅達30%以上。主要出口物品集中在服飾、玩具、家居用品等品類上，主要出口國家有美國、加拿大、英國等。

　　這麼多的郵包發往國外，帶來的是什麼不言而喻。為此，許多福州企業都開始向這方面轉型。以福州為例，目前已有500多家外向型企業自建或借助國內外知名平臺開展跨境電商交易，其中“縱騰網路公司”綜合發展實力已位居全國跨境電商行業前列，在美國、英國、日本、澳大利亞等地也自建了電商倉儲配送中心。而福州海峽電子商務産業基地引進的美國僑企“榕金集團”，其開發的電商平臺也已為全美3萬多家中餐廳提供國內外冷鮮海産品（含餐廳用具）冷鏈電商物流配送。

　　為了促進福州跨境電商的發展，目前福州也做了許多努力。硬體上，全省最大的電子商務産業園——福州電子商務産業園已經啟動建設，而跨境電商是該園區的主推項目。軟體上，福州海關依託平潭管委會，打造跨境電商公共服務平臺，使跨境零售電商的業務陽光化。追求時效性的跨境零售電商不再逐單按傳統模式監管，海關能迅速核對訂單、支付、物流這三單資訊。同傳統的電商出口模式相比，通關平臺採用“清單核放、匯總申報”模式，實現中小型外貿企業零散訂單的結匯、退稅功能，既讓企業真正享受到國家相應的外貿補助政策，又拉低了貨品價格，讓消費者從中受益。