近年來，德城區農村信用社緊緊圍繞支援“三農”的服務宗旨，堅持“面向三農、面向社區、面向中小企業、面向縣域經濟”的市場定位，放大自身優勢，優化金融服務，創新信貸品種，有力促進了地方經濟的快速發展，實現了農民增收、農信增效、政府創優的“三贏”局面。

　　堅持“服務三農”

　　描繪美麗鄉村

　　“農村信用社真是咱老百姓的‘財神爺’，是俺致富的助推器。”德城區黃河涯鎮種植戶趙勇拿著貸款證笑呵呵地説著，以誠懇的致謝表示對德城區農村信用社的感激。

　　近年來，德城區農村信用社始終堅持服務“三農”的宗旨和市場定位，以“三大工程”建設為載體，不斷優化信貸結構，加大對農産品加工養殖、倉儲運輸的信貸支農力度，針對轄區內瓜果桃李種植面積較大、瓜果桃李保鮮期限短、運輸困難、物流運輸不完善等特點，充分發揮農村金融主力軍的作用。對從事運輸行業和農産品深加工的農戶加大了貸款扶持的力度，為黃河涯鎮打造了一條“生産、加工、收購、運輸”的“一條龍産業鏈”，在助推經濟發展和支農實踐中奏出一曲支農、興農的交響曲。

　　實施“陽光信貸”

　　提升服務效率

　　“在我們缺乏資金時，是德城區農信社信貸人員積極來我們合作社了解養殖項目投入、效益、銷路等方面的資訊後，及時為我們辦理了貸款。”德城區黃河涯鎮德豐羅非魚養殖專業合作社負責人説。

　　該聯社深入推進陽光信貸工程，實現金融服務透明、高效、公平，全面推廣服務標準公開、過程公開、結果公開、責任公開的“四公開”工作，健全社會參與評議機制，讓農戶評價服務品質，使農村金融消費者切實參與到信貸服務活動中。在服務轄區的村莊、農民社區、鄉鎮集市等人群聚集地和營業網點設立簡潔大方、品質良好的信貸承諾服務公示欄，向社會公開信貸業務服務承諾內容，在營業網點將信貸人員姓名、服務範圍等內容上墻公示，並配備客戶座椅，實現“一站式服務制”，承諾辦結時限，並實行值班客戶經理制度，實行首問負責制，為客戶做好一站式服務，提升服務效率。

　　暢通“支付結算”

　　提供一條龍服務

　　德州開發區八里莊社區居民魏大爺，因右腿殘疾行動不便，附近又沒有銀行服務網點，德城區聯社的流動汽車銀行開到八里莊社區，魏大爺得知後，從辦理銀行卡到簽約網銀、手機銀行等辦理了一連串業務，短短幾分鐘，解決了魏大爺多年的困擾。他激動地説:“真沒想到信用社的汽車銀行解決了我的困難”。

　　德城區聯社為大力改善城鄉金融服務水準，全力推進普農惠民的民生工程建設，轉變業務創新工作思路，加大電子銀行渠道建設，引進“移動銀行”，實現了全市首家金融機構流動銀行車正式啟用。並配備ATM、免填單機等電子設備，流動汽車銀行有效推進了金融機構空白區全覆蓋計劃的實施，讓老百姓隨時隨地都能享受到便捷的農信金融服務，有力助推“普惠金融”在廣大城鄉的縱深發展。目前累計開展到府業務辦理10余次，累計辦理各類業務500余筆。 (孫海敏)

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