企業公眾號成惡意競爭新“戰場”
- 發佈時間：2015-01-27 06:53:01 來源：廣州日報 責任編輯：羅伯特
一則網路謠言兩天點擊量超十萬 業內人士稱——
廣州日報訊 （記者薛松）微信點讚一次要被收取8毛錢？手機丟了任何人都可以盜空支付寶賬戶？某品牌蛋白粉使用轉基因大豆？這些謠言不斷在微信微網志等社交平臺上傳播，令不少個人和企業深受其害。在昨日召開的“利用網際網路損害商業信譽、商品聲譽違法犯罪問題”研討會上，不少企業指微信成謠言溫床，受害後連幕後黑手是誰都不知道。
微信平臺自身就深受流言困擾，比如“明天下午6點以後開微信每月要付25元”、“微信收費將於7月1日起，收費標準5分錢每條，語音一毛每條”。
一家知名企業公共事務總經理説，公司去年向微信要求刪除了11.6萬條針對該企業的造謠資訊，但刪除過程比較漫長，快則一週，慢則十幾二十天。但是這種網路謠言的傳播速度相當快，兩天內的閱讀量能達到十萬次以上。
另一家企業公關部人士説，這些網路謠言基本都集中于知名企業及大品牌。在微信裏，越來越多的公眾號被用作企業行銷、推廣盈利的工具，一些運營賬號為達到行銷目的，肆意發佈競爭對手的謠言，使得微信成為同業圈內惡意競爭的新戰場。
對此，北京外國語學院法學院副院長王文華説，一方面，要給公眾知情權和批評權，另一方面，應當採取措施凈化商業環境。北京公安機關一位人士説，對於網路造謠中的“明知”、“損失金額”和“點擊次數”等界定，公安機關同樣面臨著難題。
北京師範大學刑事法律科學研究院教授陰建峰則説，對於網路謠言，大多數人僅憑藉自己的經驗和興趣來判斷，把有趣和新奇的內容進行轉發，這種行為並非“明知”，也不應納入“利用網際網路損害商業信譽罪”。
專家建議:儘量不要私了
北京市檢察院第二分院研究室主任孫春雨説，網路謠言的現象很多，但進入司法訴訟的很少，通過民事訴訟的較多，而刑事處罰的較少，因為犯罪手段越來越隱蔽化。民事訴訟對當事人來説耗不起精力，刑事訴訟的門檻較高。他認為，應採取便利的民事訴訟程式以及提高刑事處罰力度，幫助受害單位加強對電子證據的收集。他還建議企業儘量不要私了，而應進入司法程式。
