近日，北京保監局公佈了北京保險行業2014年車險理賠測評指標，從公佈數據來看，2014年底，北京保險行業車險理賠測評指標結案週期18.3天，較2013年縮短5.2天；結案率88.5%，較2013年提高9個百分點。
與2014年三季度相比，“結案週期”、“5000元以下非人傷案件結案週期”、“持證定損人員充足度”三項指標繼續向好；“結案率”、“承諾達成率”兩項指標穩定在較高水準；“投訴率”有所提高。
