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懶人經濟催生O2O到府服務

  • 發佈時間:2015-01-22 06:29:43  來源:重慶晨報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  重慶晨報記者 劉笑嫣 報道

  想打掃衛生,卻不想動手;想做頭髮,卻不想出門;想做指甲,卻覺得美甲店環境差;想在家吃飯,又覺得手藝差……這一切,現在都有了到府解決的方法。網際網路時代,一批基於“懶人經濟”而發展起來的O2O服務平臺開始逐漸興起,並將成為下一個網際網路經濟的熱點。

  價格更加親民

  O2O並非新鮮事情,但是通過網際網路的方式提供到府服務,卻是剛剛開始興起的一種方式。去年雙十二,淘寶就推出了27個城市的家政阿姨將到府免費提供100萬個小時家政服務。到府取件洗衣、到府洗車、到府做飯、到府按摩等等服務都開始逐漸興起。

  記者調查了解到,例如到府美甲,價格大概是平時在店裏做的一半,App上熱推的19.9元一次的純色美甲,39.9元一次的法式美甲,這個價格在實體門店已是難得一見。通過手機平臺提供到府美發店價格可以是門店掛牌價的三分之一左右。

  O2O方式實現雙贏

  網際網路模式介入到傳統的服務業當中,對於服務者和消費者是一個雙贏。這種模式一方面“解放”的是服務人員,他們不用依附店面,也少了店舖租金問題。例如美甲師入駐App後,可以根據自己的需要接單,而不需要隨時隨地呆在店面中。另一方面顧客不必一定要去店裏排隊等候,而是可以自由地選擇時間和地點,同時免除了辦會員卡佔用的大量資金。

  不過,目前到府服務類App還存在不少問題。首先是用戶培養上,需要花費大量時間精力和金錢來做培養。另一方面,大量的App出現,從業者的水準參差不齊,缺乏統一標準,也會影響整體體驗效果,如何解決標準化問題,是今後面臨的問題。

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  預約比較難

  記者在一週前就通過淘寶旺旺提交了預約到府做衛生申請,在數個小時後,才得到短信通知預約成功。將到府服務的服務人員姓名、電話都一一告知。隨後到府的陳阿姨主動打來電話,確認到府服務的地址和時間。

  毛巾按顏色分類

  昨日下午兩點,阿姨正式到府後掏出自己的手機,在相關的界面上點擊開始,正式開始了服務。阿姨帶來了一個小盒子,裏面裝滿了不同顏色的毛巾,不同的顏色對應不同的服務區域。

  每個月底薪加提成

  據陳阿姨介紹,她和該服務平臺是正式簽約的,上崗前經過兩個月的入職培訓。“每個月有2000元的底薪。超出6小時後就會有相應的提成,並且公司還繳納保險。”

  服務完畢後,陳阿姨掏出手機點擊結束,並結賬。

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