“現在在‘青島服務外包’微信群裏，大家都在熱議服務外包下一步的發展。”青島市商務局副局長張莉在接受國際商報記者採訪時如是説。

　　對於青島來説，剛出臺的外包新政的最大看點是，明確提出要將服務外包示範城市數量從21個有序增加到31個，這對尚未進入外包示範城市、外包發展表現突出的城市來説，無疑是一大利好。而業內此前就猜測，青島有可能成為受益城市之一。

　　在張莉看來，青島自2006年開始申報基地城市以來，努力的腳步就從未停歇。近年來，青島在服務外包組織領導、産業規劃、政策環境、人才培養、産業招商等方面不斷加大力度，産業呈現快速發展態勢。

　　2014年，青島離岸服務外包執行額突破20億美元，同比增長33.6%。服務外包企業759家，執行額千萬美元以上企業55家，服務外包培訓機構36家，累計吸納就業19.8萬人，業務以後臺數據服務、技術研發、工業設計為特色，ITO、KPO佔全市總量的80%以上，業務類型向高端化發展，特色鮮明。

　　同時，青島孕育了海爾、青啤、海信、雙星、澳柯瑪等一批知名企業和品牌，資訊化和工業化融合使這些産業釋放出巨大的嵌入式軟體、工業軟體、行業解決方案、研發和業務流程外包的商機。而青島的園區建設則吸引了微軟、IBM、HP、NEC、簡柏特、Infosys、富士通、香港第一線、東軟睿道、文思海輝等知名企業簽約入駐。

　　此外，青島大力實施服務外包人才培養“萬千工程”，引進IBM、微軟、惠普、阿爾卑斯、NIIT、SEED等公司合作設立了專業培訓機構和實訓基地。青島已被評為國家現代服務業創新示範城市、智慧財産權示範城市、財富管理金融綜合改革試驗區等，各領域交互融合發展，將碰撞出更多新的服務模式。

　　張莉表示，如果青島能夠成為示範城市，一方面，企業將會成為直接受益者，得以全面享受國家給予的增值稅免稅或零稅率等優惠政策，讓青島的企業和其他示範城市的企業站在同一起跑線上，在公平的環境下競爭共贏；另一方面，“服務外包示範城市”這一名片將會使青島的服務外包園區在推介招商方面更具優勢，在公共平臺建設等方面享受到國家支援，給服務外包産業良性發展帶來更大助益。

　　下一步，青島將借助政策優勢，全面衝刺服務外包示範城市。為此，張莉表示，青島將完善服務外包人才培養産業鏈，“企業—高校—培訓機構”三方共建軟體與服務外包學院，鋪好人才高速公路“最後一公里”。同時，針對服務外包企業上市需求，青島將出臺政策支援服務外包企業上市，正在探索建立市級基金，還將會同進出口銀行、開發銀行等政策性金融機構，研究幫助服務外包小微企業打包貸款。此外，青島將發揮海爾、海信、青啤等中國品牌企業在行業流程設計、供應鏈資源整合等方面的優勢，提升“中國服務”。