記者 柴悅穎 文張之冰 攝

　　隨著人民生活水準的不斷提高，老百姓對健康産品和健康服務的需求，正呈現新一輪的增長趨勢。

　　作為浙江省規模最大的醫藥商業企業和醫藥工業龍頭企業，華東醫藥股份有限公司佈局未來新思維，開始在大健康産業領域“玩”起了新項目，開啟了全新的探索。

　　1月中下旬，中山北路體育場路口，一家全新的健康體驗館和一家醫療美容機構，將開始試營業。這兩家旗艦店，都是華東醫藥發展大健康産業的代表作。為何突然從一家傳統型的醫藥商業企業，向發展健康産業轉型升級？如何為老百姓做好健康服務？華東醫藥旗下的各大産業旗艦店究竟有哪些內容？都讓大家拭目以待。

　　企業介紹

　　華東醫藥股份有限公司成立於1993年，主要從事抗生素、中成藥、化學合成藥、基因工程藥品的生産銷售，以及中西藥、中藥材、醫療器械等的批零經銷業務，是一家集醫藥研發、制藥工業、藥品分銷、醫藥物流為一體的大型綜合性醫藥上市公司，承擔著國家、省、市政府藥品特儲任務。1999年12月，公司5000萬A股股票在深交所成功發行。

　　在醫藥商業經銷領域，公司是浙江省規模最大、實力最雄厚的綜合性大型醫藥商業企業。從2004年起，公司連續10年在浙江省醫藥商業排名第一位。2013年，公司實現營業收入167.18億元，在全國醫藥商業企業中排名第8位，被評為“2014年度最具投資價值醫藥上市公司10強”。公司始終堅持“濟世、誠正、執著、務實”的核心價值觀，為服務大眾健康事業做出應有的貢獻。

　　所獲榮譽

　　全國520家重點國有企業之一

　　浙江省政府重點培育的15家大企業集團之一

　　杭州市10家大企業集團之一

　　2011年4月榮獲中華全國總工會“全國五一勞動獎狀”，2011年6月榮獲“金牛上市公司百強獎”

　　2012年被評為浙江省重點流通企業，同時榮獲全國流通行業四項大獎：最佳對醫療機構服務獎、最佳品質管理創新獎、最佳物流管理創新獎、最佳資訊化實踐獎

　　截至2013年連續八年被評為杭州市十大突出貢獻企業、連續七年榮獲杭州市功勳企業稱號，各項經濟指標排名浙江省第一位

　　開闢健康産業新模式

　　“作為一家傳統醫藥企業，在傳統醫院業務盈利被大大擠壓的情況下，果斷開闢智慧健康産業，從原有的‘維持健康’模式，延伸至醫療及健康産品服務的‘促進健康’路線，不僅能促進企業經濟增長，也是對原有醫院業務的延伸與補充。”

　　説起轉型升級，華東醫藥股份有限公司（商業）總經理萬玲玲，道出了緣由。

　　“從世界健康産業發展歷程看，當一個國家每人平均GDP達到1500至3000美元時，健康産業就會崛起；當每人平均GDP達到5000美元時，健康産業將會得到迅速發展。”萬總分析，2013年，我國每人平均GDP達到了6905美元，已進入健康産業的快速發展期。

　　根據國務院2013年發佈的《關於促進健康服務業發展的若干意見》，到2020年，中國健康服務業總規模，將達到8萬億元以上。其中，浙江省的健康服務業總産出，將達到6千億元，全産業鏈達到1萬億元。基本建立覆蓋全生命週期、內涵豐富、結構合理的健康服務業體系，戰略性政策支援大健康産業發展。

　　隨著國家對健康産業、健康服務業和養老服務業頒布的一系列政策付諸實施，發展大健康産業的大幕真正開啟了。國內部分城市率先培育發展健康産業，比如廣州的國際健康産業城、武漢的中國健康谷、成都的國際醫學城、大連的國際生命健康城、南京的生命科技城等。

　　“我們華東醫藥創新醫藥商業模式，不僅設計和推動了‘社區藥房共建、醫院供應鏈冷鏈管理、二維條碼建設、醫院管理優化’等資訊技術管理模組項目，而且進一步開闢新模式。繼西藥、中藥、醫療器械産業後，打造了第四板塊——健康産業，形成名醫館、市民健康館、中藥香文化産業、醫用食品、醫療美容等實業及開發第三方交易平臺。”

　　在萬總眼裏，健康服務業作為新興朝陽産業，在未來的發展必將無可限量。而華東醫藥的經營理念之一，就是“不做大魚塘裏的大魚，要做小魚塘裏的大魚。”

　　建立醫療服務和産品服務板塊

　　華東醫藥健康産業，是對原有醫院業務的延伸與補充，以“讓健康沒有阻礙”為理念，以“智慧健康”為核心，智慧主要體現自動化、智慧化，既時尚，又前沿，並且所有的産品和服務都與“健康”相關。

　　“2014年4月，我們正式建立了健康産業組織架構，逐步形成了健康體驗館、中藥香文化、醫療美容、器械租賃、名醫館等健康産業體系，為居民提供‘線下體驗，線上購買’的智慧生活産品及居家養老解決方案。”

　　萬總説，華東醫藥的健康産業，是依託華東醫藥股份有限公司強大的醫藥資源背景，打造以“智慧健康”為主題的多元化服務，滿足個性化需求。建立了醫療服務板塊與産品服務板塊兩大板塊。

　　“其中醫療服務板塊，涵蓋張同泰和湯養元中醫門診部和悅可醫療美容機構，産品服務板塊涵蓋採薇坊中藥香文化、悅行優品健康體驗館、捷賃家用保健器械租賃、醫學營養食品、健康鞋等。”

　　從去年開始，華東醫藥已經順應市場，重組內部組織架構，創新商業模式。2014年9月3日，浙江省成立健康服務促進會，華東醫藥股份有限公司被選為副會長單位。2015年1月中下旬，華東醫藥悅行優品健康體驗館，以及華東醫藥悅可醫療美容診所，都將開始試營業。

　　據悉，除名醫館，各大産業旗艦店即將在杭州陸續開業，致力於配合《杭州市“十二五”資訊化發展規劃》提出的“智慧杭州”建設目標。值得一提的是，華東醫藥採薇坊香文化中心從去年6月成立以來，已經達到650多萬元的營業額。

　　各大産業旗艦店將揭開“面紗”

　　轉型升級後，如何為老百姓做好健康服務？對此，萬總也一一做了介紹：

　　旗下健康館展示國內外最新的居家健康電子産品，用高科技改變生活與健康習慣。對老年人和慢病人群進行監測，並進行數據採集、分析和回饋，後臺專人負責數據監控管理，實現居家實時健康監測，為社區醫生診斷提供前端數據報告。建立線上交易平臺，實現線上線下互動銷售。

　　悅可醫療美容著力打造專業化、現代化的醫療美容機構，以醫療美容服務為主，兼具生活美容諮詢功能，以“精細、前沿、學術”為特色，為客戶提供“悅可標準”的人性化服務。

　　捷賃家用醫療器械租賃則一改以往的傳統販售模式，以租賃這種時尚環保的生活方式，全國首創介入到醫療器械領域，目前可租賃輪椅、制氧機等。

　　採薇坊中藥香文化拓展中藥材外延，從醫院延伸至家庭，專門致力於中國中藥香文化的傳承和弘揚，涉足中國中藥香文化産業的創意、研發及生産、經銷等全産業鏈開發。

　　“樂步至上”健康鞋主打歐美、日本等國外健康鞋市場優質品牌，以中老年客戶為主，全面覆蓋所有年齡層次。

　　去年11月，健康産業旗下悅行優品健康體驗館三家門店（體育場路店、孩兒巷店、清泰街店）、悅可醫療美容診所項目，通過立項批復。目前，悅行優品健康體驗館已註冊成立“杭州悅行優品健康管理有限公司”，體育場路店完成裝修；悅可醫療美容診所凝聚了以名醫高壽松帶領的醫生團隊，診所也已經進入裝修尾聲。採薇坊更是完成了從品牌規劃、産品開發、生産設計全産業鏈的集中構建；“捷賃”醫療器械租賃已在清泰街門店投入試運營，將通過杭州省級和市級各大醫院、養老護理院、街道社區，逐步擴大影響力和知名度。

　　此外，健康産業也與省衛生計生委、下城區天水街道、省健康服務促進會、省企業家協會、省高級經濟師協會等建立了聯繫，參與相關政府項目。

　　健康産業板塊解讀

　　採薇坊中藥香文化

　　萬玲玲：華東醫藥採薇坊拓展中藥材外延，從醫院延伸至家庭，致力於中國香文化的傳承和弘揚，涉足中國本草香文化産業的創意、研發及生産、經銷等全産業鏈開發。通過創意和設計帶動傳統文化産業的再發展，以現代人的審美方式，重新界定香文化産業，創造出既有文化傳承，又符合現代生活方式的香文化創意産品。

　　採薇坊以設計創意為依託，中藥養生為核心，進行多樣化、專業化延伸。産品規劃為三條品牌線：一條為香囊産品線，品牌——採薇；一條為薰香産品線，品牌——雲界；另一條為禮品産品線，品牌——採薇坊，可提供量身定制的産品解決方案和送貨到府服務。

　　採薇坊擬籌建浙江本草香文化研究中心（中藥香粉配伍專家隊伍）、採薇本草香文化生産基地、本草香文化創意設計中心、市場行銷中心等四大管理模組，打造中藥香文化全産業鏈的集中營。

　　悅行優品健康體驗館

　　萬玲玲：提供居家養老生活解決方案，提高老年人生活自理能力，降低護理工作量；提供可移動的穿戴式設備，提高自我健康管理的意識和能力；提供康復理療設備，讓患者實現居家康復，是我們的三大目標定位。以“讓健康沒有阻礙”為理念，可提供12大系列共300多款居家生活康復保健所需的智慧家居和移動應用及輪椅、制氧機等醫療器械租賃服務。我們設立健康館、醫院健康分館、健康教育三個分支機構，以健康體驗館為主體，以“産品+檢測”為特色，可專門提供居家康復産品和數據採集、分析和回饋，對像是老年人、慢性病患者。

　　我們的健康管理數據要與社區、政府連接，可傳送至省衛生計生委統一資訊平臺。線下是健康體驗館實體店，線上是電子交易平臺。可提供居家生活康復保健所需的智慧家居和移動應用，打造專業的健康護理服務。

　　醫院健康分館不僅能為出入院的病人和家屬帶來便利，還能增加醫院的配套服務內容。目前，我們已經在蒼南人民醫院、瑞安人民醫院、平陽人民醫院、湖州中心醫院、湖州雙林鎮醫院開設了醫院健康分館。計劃到2016年在全省成立25家分館，分館以居家康復産品為主，每一家與社區銜接，通過産品採集數據上傳分析回饋，實現醫院治療——居家康復——日常保健的資訊鏈。同時以醫院分館為起點，承接醫院其他後勤服務項目。

　　華東醫藥健康産業

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　　讓健康沒有阻礙

　　健康産業板塊解讀

　　悅可醫療美容機構

　　萬玲玲：作為浙江省最大的醫藥商業企業，華東醫藥為省內外眾多的三甲醫院等提供國際一流的醫療技術設備。旗下悅可醫療美容醫院充分利用華東醫藥的醫藥資源，成為華東醫藥先進技術設備引進的前沿基地，是一家高端專科整形機構。醫院引進和擁有一系列國際高精尖醫療設備和資深的醫療專家團隊，為客戶提供“悅可標準”的人性化服務，以“專業嚴謹、細緻求實”的態度贏得信賴。悅可醫療美容醫院倡導“理性整容”，下設整形美容、鐳射美容、微整形、抗衰老、失敗手術修復等項目。

　　醫療器械租賃

　　萬玲玲：“捷賃”保健醫療器械租賃項目，已經在清泰街門店投入試運營。前期以實體店租賃為主，租賃的物品主要包括輪椅、制氧機。通過借助華東武林大藥房電子滾動屏、樓梯廣告、報刊亭、西湖觸摸屏、華東醫藥進社區服務活動等多種載體，並主動聯繫杭州省級和市級各大醫院、養老護理院、街道社區，逐步擴大影響力和知名度。截至2014年底，器械租賃租金收入2807元，租賃次數為27次，平均租賃天數7.06天。

　　名醫館

　　萬玲玲：張同泰始於1805年，延請70余位國家級、省級等名老中醫現場坐診，經營道地藥材、中西成藥、參燕銀耳，以“道地藥材”、“歧黃正傳”聞名遐邇。

　　湯養元始建於1869年，開設在官巷口大街北首，倡導“存仁濟世，以湯養元、花草強身健體”的立業宗旨，揀選諸藥，虔誠修合，精製行世，聲譽杭城。