建行電子銀行15年給您高標準安全體驗
- 發佈時間：2015-01-14 03:29:53 來源：大連日報 責任編輯：羅伯特
建宣
自建行網上銀行正式推出，15年來，建行電子銀行以其私密安全和良好體驗，贏得了1.5億網銀客戶、1.17億手機銀行客戶、2億短信金融客戶的忠實擁護，其個人網銀和手機銀行客戶滿意度位居國內五大行首位。
建行從2009年開始推行“以用戶體驗為中心”的全流程産品設計，2013年初，建行在國內第一家獲得了全球最大的用戶體驗公司頒發的“可用性組織成熟度認證”資質。2014年以來，建行著力改善個人網銀頁面提示資訊，如今的建行個人網銀頁面，從導航到操作，從資訊內容到樣式同步優化，涉及近600多頁全新佈局方案，體現簡約不失嚴謹的設計，與客戶更加貼近。在此基礎上，很多微創新也是業內首創。安全方面，建行電子銀行在國內同行業中獨家推出了e路護航網銀安全組件，為網銀客戶提供一系列安全增值服務；建立了電子銀行風險監控平臺，7×24小時事中監控，變被動防禦為主動防禦，依託基於用戶行為分析的風險引擎，有效識別交易的風險級別，並對風險級別較高的可疑欺詐交易實施事中乾預、事後核實、事後提醒等動態安全策略，對網上銀行、手機銀行、網上支付等交易全面監控，建立動態的反欺詐監控體系。
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