成都晚報記者 葉燕

　　中國農村人口占比總人口近50%，網民比例只佔不到30%，網路消費比例不足10%。

　　——艾瑞諮詢

　　去年全國農村網購市場規模達1800億元，預計2016年將突破4600億元，呈爆發性增長！

　　——阿里巴巴

　　電商巨頭戰火延伸至農村市場。12天前，京東集團西南首家大家電“京東幫服務店”在大邑縣正式開業，業務範圍覆蓋大邑縣及所轄的17個鎮、3個鄉，覆蓋面積1545平方公里，京東大家電的“最後一公里”觸角伸到了農村市場。去年下半年堪稱電商進軍農村市場密集期，京東、蘇寧、阿里巴巴均公佈農村電商的戰略規劃，電商巨頭針對農村市場的爭奪戰已經打響。此外，順豐、新希望乳業等傳統企業也將觸角伸向了農村市場。

　　合作模式進軍農村 西南首家“京東幫”開張

　　“‘京東幫服務店’是京東集團進軍農村市場的重要舉措，農村消費者可享受京東快速送貨、安裝維修服務。”京東相關負責人表示，未來3年，“京東幫服務店”將在全國區縣鋪開，消除城鄉家電價格歧視，“做到全國同價、讓村裏人享受與城裏人同等的消費服務。”

　　成都晚報記者在大邑“京東幫”看到，該店有近10名員工，包攬了下單、配送、售後等業務，京東家電事業部黑電業務部總經理孫志濤介紹，“京東幫”採取合作模式，“具體來説，就是工作人員由店家決定，京東按照一定比例分成。”

　　“通過‘京東幫’，我們可以打通農村電子商務的最後一公里，讓農民與電商實現親密接觸。”京東相關負責人介紹，“還可以解決農村五大難題：價格高、品類少、不送貨、安裝慢、退換難。”

　　京東倉儲相關負責人表示，未來京東每年還將以千家左右的速度開設“京東幫服務店”，其中今年四川將新開超過100家。

　　巨頭爭奪農村市場 京東半年刷墻8000幅

　　京東瞄準農村市場已久。去年12月17日，京東集團宣佈與格萊珉中國在多個領域達成戰略合作意向，攜手開拓中國廣大的農村金融市場。半個月前，京東集團與仁壽縣人民政府就開展農村電子商務合作簽訂戰略合作協議，將“星火試點”的全國首個電商試點縣放在四川，從建設京東服務中心、完善鄉村配送體系、招募農村合作點、扶持電商平臺和傳統商貿企業、建立大家電“京東幫”服務店等五個方面，在仁壽縣探索工業品下鄉模式。

　　瞄準農村市場的遠非京東。去年下半年開始，電商巨頭密集進軍農村市場，阿里巴巴、蘇寧雲商集團均已經將農村電商的觸角伸展了出去。

　　去年12月18日，阿里巴巴公司農村網點“清遠試點”揭牌，阿里巴巴表示，將投入100億元發力農村電商，建立1000個縣級運營中心和10萬個農村服務站；蘇寧雲商則表示，在5年內，建設1萬家蘇寧易購服務站，覆蓋全國1/4的鄉鎮；京東表示，明年6月前發展數萬名村民代理，覆蓋中國數萬個村莊。

　　在一片藍海的“誘惑”下，電商巨頭動作頻出，圈地不斷。其中頗具標誌性的就是“刷墻潮”：2014年初，京東、阿裏集體下鄉“刷墻”引發熱議，據統計，從2013年四季度到去年3月，京東在全國100多個鄉鎮刷了8000幅墻體廣告。

　　消費習慣有待養成 電商服務站駐村教網購

　　去年7月3日，首屆中國縣域經濟和電子商務峰會在杭州舉行，6個省份176個縣市的書記、縣長來到阿里巴巴公司，探討“小縣城如何玩轉大電商”。2014年12月底，阿里巴巴集團發佈了《2014淘寶村研究報告》，全國已發現的淘寶村數量增至211個，成都郫縣安靖鎮土地村和林灣村位列其中。

　　阿裏研究中心的一份研究報告稱，過去的“淘寶村”都是完全自發形成的，而現在的“淘寶縣”正在逐漸成為政府的經濟發展重要思路。中國電子商務研究中心相關負責人表示，電商真正下沉到鄉還需邁過更多門檻，例如消費習慣、支付、物流等問題。

　　在京東看來，現在農村電商面臨的問題，主要在於農民不熟悉網路。下一階段，京東會選取一批網路推廣員、鄉村推廣員，在農村幫農民賣東西。“慢慢培育他們的消費市場，他們買東西，政府幫他們賣東西，這樣最終一進一齣，市場也就成熟起來。”而淘寶則以服務站的方式來涉足農村，淘寶服務站整合小賣部店面，指派技術人員支援。“對村民而言，在小賣部購物同時還能夠在服務站進行網上購物和網上銷售（針對當地特色産品）；對服務站而言，既能夠開展網購業務，又能為店面帶來人流，而且幾乎不需要投資，非常具有吸引力。”據介紹，村民不需要購買電腦，甚至也不需要會電腦，網購商品、淘寶開店、網上發佈、支付收款全部由村級服務站代為完成。

　　傳統企業欲分羹 運營模式“正在探索中”

　　在電商爭搶市場的同時，傳統企業也開始進軍農村電商藍海。

　　“電商對我們衝擊很大。”三天前，新希望乳業舉辦粉絲節，新希望乳業控股有限公司總裁席剛坦言已經受到電商“威脅”，新希望集團已經開始全面進軍網際網路領域，計劃投資10億元組建一家創新集團，以促進企業朝著移動網際網路轉型，未來幾年，投資數額將達到100億元，“如何嫁接傳統渠道和物流資源正在探索中。”

　　去年10月，新希望乳業與順豐優選達成合作，合作推出“雲牧場·雲南”牛奶，雙方通過網際網路上預售、週期購的形式限量供應，用“全供應鏈管理”的模式，將限定産地的牛奶送到消費者餐桌。

　　另一方面，做物流起家的順豐也將戰場延伸到了農村，提出要用物流逆襲“電商”，希望破解“最後一公里”的問題。去年8月，順豐鼓勵員工以類似加盟的形式，回到家鄉開設獨立網點，從而完成順豐向更深更細的鄉鎮區域滲透網路佈局。業內人士透露，開發鄉鎮網點可能是為順豐“嘿客”鋪路——半年來，“嘿客”已在成都市場開了76家門店。

　　在業內人士看來，電子商務企業要開拓農村市場必須加強客戶體驗的管理，鄉鎮居民購物需求很大，但不管是物流的建設還是購物習慣的培養，都需要從幫助農民賣貨開始。與此同時，電商的下一步發展需要依賴於各種農村特色産品的開發，單純地想向農村傾銷産品是行不通的。