在杭州的外來務工者，你的辛苦錢拿到了嗎？

　　實習生 華文潔 記者 莊小琴

　　如果不是開通“討薪熱線”，我們可能無法如此直觀地感受到這個群體如此多的無奈——

　　“去年8月份以後，我們老闆就不露面了，10多萬元的尾款一直拖欠著。”眼看要過年了，來自河南的謝寶剛卻感受不到年關的喜慶。

　　來自江西的邵先生，在喬司吳家村某服裝廠做工，老闆虧欠他和其他20余名工友兩個月的工資，共計20萬元。老闆説，要錢沒有，要不你們自己把機器賣了抵工資。邵先生一算，這些機器不夠抵工資。

　　朱先生原本在臨安一家機械公司上班，後來公司破産，他和60多名工友的工資共計150萬元，一直被拖欠。法院判決公司拍賣固定資産，但公司一直拖延不進行相關拍賣。

　　對於這些來自外來務工者的訴求，我們將聯手相關部門，進行更深入的探訪和調查。我們也希望各級勞動監察部門給予支援和配合，讓外來務工者的討薪之路走得不那麼辛苦。

　　因為我們相信，他們是我們這座城市最辛苦的建設者之一，讓他們帶上辛苦錢回家過年，不僅僅是他們應得的報酬，更是我們這座城市對他們應有的尊重。

　　打了我們的熱線後，公司就同意與他結清尾款

　　昨天，來自河南的謝寶剛給我們打了兩個電話。

　　第一次是投訴。2013年11月，謝寶剛和他的班組從承包商徐老闆手上接到一單鋪設花崗石樓梯的工程。工程于2014年8月結束，説好的20余萬工錢，徐老闆只付了9萬元，剩下的尾款一直未曾支付。

　　“我們打電話給老闆，老闆偶爾接個電話，要我們直接去找甲方要錢。”謝寶剛説，甲方願意支付尾款，但要求徐老闆和謝寶剛一起到場結算，可徐老闆就是不願露面。

　　而讓謝寶剛為難的是，當初與承包商徐老闆以及甲方都沒有書面合同，只有一個口頭協議，在這一情況下，謝寶剛不知道是否可以找相關部門解決，所以在看到昨天杭州日報《外來務工者，你的辛苦錢拿到了嗎》報道後，謝寶剛撥通了求助熱線。

　　當我們準備致電甲方更深入了解案情時，謝寶剛打來第二個電話。原來，當甲方知道媒體準備介入這個案子時，改變了態度，儘管承包商徐老闆由於個人原因不願到場，但是甲方願意與謝寶剛結清尾款。

　　大多數的欠薪案件需要按規定走程式

　　這樣的結局對謝寶剛來説，是件喜事，但對於其他形形色色的欠薪案件來説，只是個例。

　　事實上，大多數的欠薪案件需要按規定走程式來解決。

　　昨天，記者就欠薪案件要走的程式及需要的時間，專門採訪了市勞動保障監察支隊案審科副科長李茜。

　　總體説來，討薪投訴有三種途徑，一是到省勞動保障監察總隊、市支隊、各區縣市大隊進行實地投訴，二是通過12345、12333投訴熱線進行投訴，三是來信舉報。

　　“按照早發現、早調查、早處置的原則，不管哪個方式的投訴或舉報，只要符合立案條件的，我們一定在5個工作日之內立案。”李茜説。

　　立案後，就進入了依法調查取證階段。調查取證階段，最怕的是被調查人或單位不配合。

　　調查取證完，就進入處理階段。“這分兩種情況，一是涉嫌犯罪的，會被移送至公安部門，另一種情況就是查證屬實，我們會向欠薪單位出具《勞動保障限期改正指令書》，責令其在一定期限內支付勞動者報酬。”李茜説。

　　這個“一定期限”到底是多長時間？李茜説，這個沒有法律規定，而是視不同案件而言，“7天左右是一個最常用的期限”。

　　如果在期限內還是沒有支付，怎麼辦？“一是進行行政處罰，罰款在2000-20000元之間，二是以涉嫌‘拒不支付勞動報酬罪’移送至公安部門。”李茜表示，如果雙方對拖欠金額、違法事實等存在爭議，“就要向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁”。

　　外來務工者，請保存好你的工作證據

　　李茜還提醒，理性維權是外來務工者在討薪之路上要堅持的一個原則，“第一時間通過正確途徑進行投訴”。

　　從她多年的勞動監察經驗來看，外來務工者保存與工作有關的憑證非常重要，“很多人就是因為憑證缺失，最終無法維護自己的權益”。

　　她説，與用人單位簽的勞動合同、進廠的證件、上班的考勤記錄等一些能證明工作過的所有證據，都應該有意識地做保存。“現在正規的用人單位都會與勞動者簽合同，但很多人認為這張闔同沒多大用處，隨手就扔了，等到需要維權時，就再也找不到了。”

　　這導致很多外來務工者會空著兩手來投訴。尤其是欠薪傳統重災區的建築施工領域，很多外來務工者不僅沒有任何勞動關係的憑證，甚至連項目名稱也無法説清，也無法提供總包方的聯繫方式，“這會加大維權的難度”。

　　除了拔打熱線，你在討薪路上有什麼煩心事，可登錄杭報線上（www.hzrb.cn ）活動頻道，告訴我們。