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創新不息 讓服務成為常態

  • 發佈時間:2015-01-09 00:31:49  來源:中華工商時報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  日前,在全聯房地産商會2014年會上,全聯房地産商會與中國民生銀行共同簽署了總額為1000億元的戰略合作協議,用於推動中國房地産市場持續、健康、穩定發展。消息一經發佈,就引起業界一番熱烈討論。

  事實上這也只是該商會所"製造"的大事件之一。"為了引導會員及行業積極應對房地産行業轉型升級,2014年,全聯房地産商會在抓好組織建設與會員服務的同時,行業維權、海外拓展、養老服務業以及電商平臺等多方面工作都是商會工作的亮點。"全聯房地産商會秘書長鐘彬對記者説到。

  全聯房地産商會作為中國房地産行業最大的行業組織之一,其成員覆蓋投資開發、建築設計、建材部品、仲介代理等上下游産業鏈,並聚集了一大批全國優秀的房地産開發企業,其中包括富力地産、萬科地産、保利地産萬通地産、恒大地産等眾多知名房企。

  政府轉變職能促進商會發展

  "自從政府提倡職能轉變這幾年來,全國工商聯的服務性表現得非常充分,從政治上、行業發展中等各個方面都花了很大的力氣來支援各個行業。"鐘彬説,"其中包括我們去全國工商聯彙報工作的時候,相關領導對我們工作細緻地進行指導,現在領導走訪基層也基本成了常態,這無疑鼓舞了基層工作人員的士氣,我們能感受到上級對我們的幫助是全心全意的,是真誠的,這種真實的幫助,接地氣的工作方式讓我們的很多問題都在家門口得到了儘快的解決,商會的工作也越來越好做。"

  讓鐘彬難忘的還是全國工商聯相關領導對全聯房地産商會在辦理法人登記過程中的幫助和親力親為,因為,法人登記辦理的成功直接推動了商會的發展,也推動了整個行業的發展。

  "這一切都讓我們不敢有絲毫的懈怠,只能以更優秀的成績來回報領導對我們的幫助。"鐘彬説,商會的工作模式是"白+黑"、"5+2",包括會長在內的工作人員在加入商會工作後,字典裏都沒有了"休息"兩個字。

  事實上,全聯房地産商會2014年也向全國工商聯遞交了一份漂亮的成績單:商會以評比很高的分數獲得了"全國工商聯直屬商會優秀商會"榮譽稱號;與中房協等聯合籌辦世界不動産聯盟中國分會;全聯房地産商會作為全國性行業商會案例編入《中國行業協會商會發展報告(2014)》,該報告主要總結展示我國行業協會商會發展成績,提升行業協會商會影響和公信力,優化行業協會商會改革發展環境。

  商會僅2013年一年便新發展常務理事18家,理事會員70家。其中,新增補了越秀地産、卓越集團、盛世神州等3家副會長單位。

  組織建設的自我加強

  近年來,隨著我國經濟進行深度調整,經濟下行壓力加大,房地産市場也出現了振蕩調整,房地産開發投資增速回落。

  全聯房地産商會深知時勢造英雄的道理。越是在行業陷入困難的時候,越需要組織的力量,越需要集體的智慧,越需要商會發揮作用。在如此困境中,全聯房地産商會逆勢而上。

  2014年,在商會的組織下,利用博鰲·21世紀房地産論壇第14屆年會在三亞舉行之際,全聯房地産商會會長張力主持召開了全國房地産商會會長聯席會;同時發起了地方商會秘書長的緊密聯盟,推動各商會之間達成了長效協作機制。商會執行會長任志強更是先後走進上海市、吉林省、陜西省等房地産商會開展調研。

  為適應行業發展需要,商會2014年還發起成立了一批新的專業委員會,其中包括:由泛華集團等參與發起的新型城鎮化産業發展分會;由中國民生銀行等參與發起的金融工作委員會;由商會與清華房地産校友會聯合發起的REITs專業委員會以及社區服務研究會、寫字樓分會、人才發展委員會等。此外,商會也在積極籌備成立中國對美(對歐盟、亞太)房地産投資策略聯盟,以更好地幫助會員投資海外。

  2014年,全聯房地産商會在北京、三亞組織了兩次REICO報告發佈會,任志強與REICO工作室團隊均出席了發佈活動。與此同時,商會也在與中國統計資訊服務中心開展合作研究,擬借助其豐富的數據資訊為房地産行業研究提供專業支援。

  "由於商會研究平臺的行業優勢及資源優勢,民生銀行已經初步達成與商會開展行業金融創新、企業競爭力等課題研究的合作意向。"鐘彬介紹到。

  作為新型城鎮化政策研究、模式探索和資源整合的平臺,商會新型城鎮化産業發展分會2014年8月出版了最新的新型城鎮化理論專著《産城人融合--新型城鎮化建設中核心難題的系統思考》。自成立以來,分會已進行了多個新型城鎮化相關課題的研究。

  在住建部主管部門的支援下,商會聯合中國建築金屬結構協會共同策劃成立了"系統門窗課題組",負責研究系統門窗應用、申報標準立項並編制技術標準。本次標準編制區別於原有方式的顯著特點是課題組中融入了真正的應用方--開發商專家加入標準編制的隊伍中來,商會的核心會員企業均委派核心專家參與課題組。這對系統門窗在房地産領域應用産生巨大的推動作用,進而促進我國綠色建築的發展。

  諸如此類引人注目的工作在全聯房地産商會多不勝數,這來源於該商會獨特的工作方式和對自我真實的認知。

  一個好漢三個幫

  鐘彬表示,全聯房地産商會通過多年的實踐,在工作中逐漸形成了自己富有特色的方式方法。

  第一,對優秀的企業,商會努力讓其成為核心會員,從而把大企業團隊團結到商會的周圍。第二,商會要服務中小型企業,至少從量上做大,在此項工作中秘書處的人不夠,怎麼辦?那就讓商會有兩個抓手,第一個抓手叫做專業委員會。通過專業委員會,比如商會發動金融工作委員會,商業地産委員會,養老産業委員會,設計專業委員會,通過這個抓手,把行業上下游産業鏈進行整合;第二個抓手是地方房地産商會,包括許多省市都有自己的房地産商會,全聯商會與之形成緊密的合作聯繫。房地産有一個很大的特點就是全國性。比如説北京的地産商在長沙有項目,商會會通過湖南省工商聯不動産業商會的幫助來對會員企業服務。這樣通過行業和區域來進行整合,通過商會自己的專業委員會和地方商會的緊密結合,這樣,組織建設從區域和內容上就會産生縱深感。

  "通過建立這樣一個全面服務體系,讓會員企業覺得我們的組織建設具有很強的黏性,無論企業做到哪,我們都有人員給予最大限度地服務,在哪商會都有人,會員企業幹什麼我都有幫手。"鐘彬認為這樣的工作創新讓商會的每個工作人員都充滿了成就感。他繼而介紹説,全聯房地産商會最近把全國各個地方商會的秘書長聯合起來,成立了一個秘書長聯盟,把全國形成一盤棋,從而成為商會的緊密合作夥伴,通過相互尊重,相互協作,把這盤棋的基調定為"一家人"。

  "組織建設裏面很重要的因素是團結,中國歷史上的很多商會靠鄉情來團結,比如溫州商會、安徽商會、浙江商會、四川商會,所以全聯房地産商會要靠情感,形成共同的利益訴求和核心價值觀,建立一個全面深入的商會。"鐘彬堅信,最終當全聯房地産商會有什麼樣計劃的時候,能夠在最短的時間得到全行業響應的結果,並最終深刻影響行業的走向。

  言必信,行必果。在為會員服務的道路上,全聯房地産商會一直都沒停止過。

  服務會員亮點多

  鐘彬認為,作為政府與房地産行業溝通的重要窗口,商會與上級主管單位及政府部門的溝通、商會之間的互動、商會對會員企業幫助以及引領行業發展都是商會不可推卸的責任。令人欣慰的是,在履行他認為的責任的同時,商會工作的成績得到了各界肯定。

  2013年2月27日,由於商會關於保護企業家權益的提案引起了上級部門的重視,全聯房地産商會副會長馮侖、副秘書長王玉清等和鐘彬一起,應邀參加了中央統戰部組織召開的中國非公有制企業産權保護研討會;次月,在全國政協十二屆二次會議第四次全體會議上,商會提交的兩會提案《著力保護企業家合法權益》作為此次大會的書面發言。

  2013年8月,商會組織召開了"上市房企再融資問題座談會",任志強執行會長與十多家上市房企董秘參加,會後形成了《關於優化房地産上市公司A股再融資國土核查標準的建議》報告,並通過全國工商聯遞交給全國政協提案辦等上級部門;同時,商會代表還在全國工商聯、民政部等組織的多次民營企業座談會上,先後向中央機構編制委員會辦公室、國務院審改辦、中紀委的領導,集中反映了房地産領域行政審批問題及改革建議。

  除此之外,商會2013年在推動中國房企"走出去"方面也開展了大量工作。

  商會先後為富力地産、路勁地産、電建地産、國瑞置業、新城地産等多家副會長單位的海外投資提供服務,並組織了系列海外投資考察活動。據統計,在商會推動下,44家商會副會長單位中,22家已經投資海外,10家有明確的海外投資計劃。由商會美中房地産投資中心發起的Elite國際不動産投資基金,聯合了多家商會副會長單位及民生銀行,2014年已完成兩億美元的對美投資,預計2015年基金規模將達到5億美元。

  作為重要的房地産國際交流平臺,商會2013年還在國內以及美國組織了一系列國際交流活動。其中包括:與城市土地學會、中國美國商會在北京分別舉辦了"美國房地産市場機遇與挑戰"座談會和美國房地産投資創新論壇;與美國駐華大使館聯合在北京、成都、杭州等地組織了多場美國房地産投資論壇;9月,作為聯合主辦單位,與中歐國際工商學院在紐約舉辦"中歐·2014美國房地産論壇",同時還與舊金山市政府聯合舉辦了中國房企投資舊金山圓桌會議。

  另外,由於商會在養老住區研究方面的經驗和優勢,2013年3月17日,商會副會長張雪舟與綠色養老住區專業委員會秘書長劉若光受邀出席了住建部組織召開的"涉老設施規劃建設標準關鍵技術和標準體系研究課題研討會"。商會與清華房地産校友會聯合發起建立了清朋華友學子園。作為中國首個高校主題的養老社區,充分借鑒了美國大學校園的養老社區模式,並與中國養老服務業發展趨勢相結合,不但為中國養老事業提供新的發展範式,重要的是為引導行業企業轉型指引了大方向。

  值得一提的是,由商會部品採購專業委員會主持的中國房地産電子商務平臺--旺材電商建設,也于2014年12月正式上線。截至目前,10家全聯房地産商會副會長單位已入駐平臺,分享推薦供應商名錄。實現了40余家同步入駐、推出頂尖企業採購價,在金融服務端,與北京銀行簽訂了5億元貸款額度,並與民生銀行達成戰略合作意向。

  在商會的推動下,2014年12月7日,威信廣廈和商會副會長單位新城地産的股權合作正式簽約,新城地産作為威信廣廈的第二大股東將保證鎮江基地一半的産能,將在南京開啟一個25層樓的高檔住宅項目,並且在未來3年中和威信廣廈在江蘇、山東、浙江、京津一帶10個城市投資發展新的項目和製造基地。

  創新不息

  "作為房地産行業有重要影響力的全國性行業組織,全聯房地産商會自成立以來始終堅持以促進房地産業可持續發展為己任,加強調查研究,開展行業形勢分析,積極建言獻策,反映行業訴求,發展綠色建築,推動金融創新,開發養老産業,引領會員企業走出去等方面,做了大量的工作,取得了很好的成績,在行業內的影響力日益擴大,在全國工商聯的直屬商會中名列前茅。特別是商會定期編寫發佈的《中國房地産市場報告》,通過對房地産開發投資額、購置土地面積、新開工面積、房企資金來源、商品房銷售面積、土地價格、商品房價格統計分析等,用詳實的數據刻畫了房地産市場的形勢變化,輔以政策匯總解讀,預測房地産行業走勢。無論是對政府部門還是房地産企業,都具有很高的參考應用價值。"全國工商聯黨組副書記、副主席黃小祥這樣評價全聯房地産商會。

  2014年這一頁已經翻過去,2015年的工作計劃早就擺上了鐘彬的辦公桌前,其中包括:商會將通過與地方商會的會長、秘書長聯席機制,進一步加強與地方商會的聯動與互動。同時,大力開展與地方商會與二級機構的跨專業、跨區域的全面聯動、協作,形成全國一盤棋的組織戰略。

  把企業維權作為工作重點。2015年,商會要進一步加強與全國人大財經委、全國政協提案局、統戰部、國家發改委、住建部政策研究中心、國土資源部、國務院發展研究中心等機構的聯繫;重視並加強商會在體制內發聲,影響政府對行業的相關決策,並聯合地方商會,一起重點梳理中國各地方不合理的房地産法規。

  建立全面、多層次的會員服務體系。商會將通過建立各種協調機制,整合各專委會、地方商會的特色及專業服務,有效嫁接到商會整體服務體系當中,進而全面建立起面向會員的多層次服務體系。

  建立商會公益型的培訓體系。從2015年開始,商會將與會員企業、各研究機構以及行業創新實踐企業合作,開發專業課程,發展商會忠誠的會員企業。

  依託精瑞人居發展基金會,加大公益平臺建設力度。採取與各企業的公益平臺聯合、與各企業的公益基金合作的方式,支援專項基金的設立與發展。

  建立與完善內部資訊平臺。在已有《會員通訊》、商會官網以及微信平臺的基礎上,重點加強對全國房企內刊、網站、各地方政府網站以及全國專業網站的梳理,監測商會核心會員、地方商會核心會員的動態資訊。

  加強和完善商會國際平臺的建設。通過加入世界主流組織、參與國際論壇與行動、制定國際公約、組織國際大型活動、完善商會國際網站、完善商會國際聯盟等措施,並將與各大使館、國際商會建立長期友好的溝通機制,堅持"每月一沙龍"制度,繼續推進"中國房企投資海外行動",更好地助推中國房企"抱團出海"。

  加大商會品牌的推廣力度。除創建自己主辦的論壇活動外,還將廣泛與各地方商會、二級機構、媒體以及地方政府聯合舉辦品牌活動,做好商會的公關推廣工作。

  大力支援和推動住宅産業化發展與地産金融創新。成立住宅産業化推廣專項工作領導小組,在全行業內推廣先進的住宅産業化整合技術;成立REITs專業委員會,推動《REITs法》在中國的出臺。

  推動地方商會的成立。在全國工商聯支援下,積極推動山東、遼寧、浙江、廣西、湖北、深圳等沒有設立房地産商會的省份及地區,成立當地的房地産商會。

  就這樣,包括鐘彬在內的商會的所有工作人員,2015年的工作開始了。

  上圖:全聯房地産商會揭牌儀式

  左圖:原會長聶梅生與美國前副總統Gore在中美可持續發展論壇

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