區號＋銀行客服號＝詐騙電話
- 發佈時間：2015-01-06 05:29:32 來源：西安日報 責任編輯：羅伯特
■記者 裴磊
近期各地紛紛爆出“回短信銀行卡遭盜刷”、“騙子偽裝銀行客服電話行騙”等市民被騙的新聞，而這種被騙的事情在我市也有發生。這讓不少市民擔心，怎麼才能不被騙術不斷升級的騙子們所騙？就此，記者採訪了我市銀行業內人士。
詐騙短信迷惑性很大
在銀行工作的張洋最近就被一條詐騙短信逗樂了，“竟然是029加我行五位客服號發來的消息，説要扣除年費。多虧我就在銀行呢，不然確實挺難識別的。”
據他介紹，這種詐騙短信因為偽裝成區號加銀行客服電話的號碼發送，確實欺騙性很大，他們也接到多起類似投訴。“我們已經聯繫了運營商，他們核查後發現，這種短信是通過偽基站或網路改號軟體設置後發出的，但是現在很難有有效手段攔截這類短信。”
雖然攔截有困難，但張洋介紹並非就無法對付這些騙子，“雖然騙子可以通過偽基站等手段冒用銀行客服號，但這種手段也是單向的。也就是説，用戶撥打銀行客服熱線，不會被騙子截獲。”所以如果市民遇到來歷不明的電話或資訊，不管對方怎麼花言巧語，都不要相信，及時挂掉電話，不回復短信，不給對方進一步下圈套的機會。對來電、短信有質疑，直接致電各銀行客服就可查明是否受騙。“切記，無論是哪一家銀行的客服電話，都無需在號碼前加撥區號。”
這些資訊千萬不能洩露
但是面對“看起來和真的一樣”的詐騙電話或短信，許多市民很難冷靜地去挂斷電話，然後回撥銀行客服。對此，張洋介紹，市民無論何時絕不要向陌生人匯款、轉賬，絕不要按照對方的要求操作。此外，銀行職員從來不會要求客戶提供銀行卡密碼向來歷不明的賬戶轉賬。
張洋還特別提醒市民，完整的信用卡卡號、背面後三位驗證碼（CVV2碼）、卡片有效期，這三項資訊銀行客服絕對不會要求儲戶提供或者輸入的，市民也切不可隨意透露或在網站填寫，“因為一旦洩露，隨時有被盜刷的風險。無論怎樣的號碼給你打電話，只要他們要這三類資訊基本可以確定為詐騙，千萬不可按他們的要求進行操作。”
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