近日，零售企業蘇寧易購發佈在官方微網志上的一組以“海爾、美的、奧克斯、海信、志高、長虹六家空調企業“為主角的“破格來襲”活動海報，提前引爆了2015年元旦空調市場促銷。元旦促銷大戰的硝煙味已經越來越濃烈了，深圳的家電市場預計將迎來新年的首次消費狂潮。 針對新年的第一場盛典，深圳蘇寧推出了以“跨年盛典 一省到底”為主題的活動，傳統的大家電，凡是購物滿1000元即返100元現金劵，上不封頂，購買兩件以上大家電還可以再享受9.8折的優惠。此外，深圳蘇寧聯合三星、西門子、松下、大金、新力、夏普等大品牌，為消費者提供體驗式的購物環境，精選高端家電産品，優選一系列家電套裝，為顧客打造一站式購物體驗。

　　體驗式消費成實體店新趨勢

　　在蘇寧門店大家電專櫃，經常可以看到這樣的場景，顧客久久打量著中意的産品，時不時拿著尺子量著産品的尺寸，並且在筆電上記錄著。同時，顧客一邊聽著家電導購的講解，一邊親自體驗著産品。如此細心的考量，是因為此刻他們正為新家挑選最合適的産品。記者了解到，在實體店購買大家電，顧客除了看中商品型號齊全和品質有保障之外，産品的實際體驗也同樣十分重要，這種實際接觸的體驗需求是傳統家電賣場依然保持著無可替代的優勢。究其原因，大家電産品價格較高、換代週期較長的特點決定了消費者對於這類産品選購時的慎重，人們往往會現場觀看、體驗後才決定購買，在體驗方面恰恰是實體店的優勢所在。

　　高端家電成銷售主力

　　蘇寧家電導購員表示，消費者明顯對品質要求越來越高，對一些新技術新功能也更為看重，在雙12促銷力度的帶動下，對開門冰箱、高端空調、4K電視等賣得都很火。高端、智慧，似乎已經都不再是新鮮詞彙了，無論是冰箱還是電視，高端化都已經成為了一種趨勢。以電視為例，4K電視、OLED電視、曲面電視、量子點電視等等名詞頻出，在蘇寧門店裏LG、三星長虹、康佳、創維等品牌均將其放在了最顯眼的位置，深圳蘇寧黑電負責人韓清介紹，今年彩電主打曲面、大尺寸，而且價格一直在下降；高端彩電産品較平時優惠力度更大，在賣場匯聚了不小的人氣，成為銷售的主力軍。冰箱亦是如此，普通的兩開門冰箱銷售明顯不如三開門、對開門産品銷量旺盛。此次，深圳蘇寧聯合三星、西門子、松下、大金、新力、夏普等品牌，推出一系列高端産品供顧客選擇。

　　成套購買成消費者習慣

　　除了對現場體驗和高端産品的強烈需求，大家電一整套購買也是一種新的趨勢。一些新婚夫婦在購買家電時，常常看準一個品牌，把幾乎所有需要的家電都置辦齊整。一些喬遷新居且經濟實力較強的家庭，把過去使用的舊家電都淘汰掉，有些也是選定一個牌子一股腦把家電買齊。在組合銷售的“家電套裝”中，包括了電視機、空調、冰箱、洗衣機等大件的必備家電，基本上涵蓋家庭所需要的主要電器。深圳蘇寧市場負責人介紹，根據顧客的需求，他們推出了一列的“家電套餐服務”，凡是購買成套家電的消費者，無論是在價格上，還是在服務上，都能享受到一些特殊的待遇，同時根據顧客的消費水準設計了從5000元到30000元等價位的家電套餐。“套購”比賣單件産品更具有優越性，商家不僅追求的是利潤，還要追求一個“量”，量達到了，利潤也會好一些。在服務上，賣場則體現的是引導消費。賣場會給需要成套買家電的用戶幾種不同的“套購”方案，讓消費者在購買時省時省力還省心。以某品牌的一套“時尚家電”套裝為例，包括一台櫃式空調、一台平板電視、一台電腦溫控冰箱，還有微波爐、吸塵器、加濕器等，零售價格之和超過2萬元，但購買套裝的話則可以省下2000多元，很多消費者算了這筆賬之後，覺得很實惠。

　　隨著目前生活水準的提高，價格不再是主導消費者購買的首要因素，大家電産品的現場體驗越來越重要，實體店通過精選優選的産品才能最終吸引到消費者，體驗式消費將會是家電行業未來的趨勢。（徐喬）