最佳創新商戶

　　新光百貨

　　自從2004年在老城區的荔灣商業中心地帶開設了第一家門店之後，新光百貨就樹立了“街坊鄰里百貨”這獨樹一幟的創新風格，在上個月，新光百貨海珠店的盛大開業，更是將這種鄰里購物中心的體驗發揮到了極致。得閒就散步去新光百貨逛逛街、休閒一下，成了不少街坊們的生活習慣。

　　文/記者陳薇薇

　　圖/記者王 燕

　　優勢特色

　　街坊相約 得閒就逛

　　作為廣州本土老牌的百貨公司，上個月正式開門迎客的新光百貨海珠新店的動向一直備受關注。據了解，這次新光百貨進駐海珠區新都薈廣場，致力於打造“鄰里型購物中心”概念，強化了新光百貨這一“鄰里百貨”的特色。

　　其實，自2004年正式進入百貨業以來，新光百貨就一直在探索如何更接地氣和更親民，並憑藉更貼合社區鄰里消費特色的商品品牌佈局和服務，在消費者中樹立了良好的口碑，吸納了超過20萬名忠實會員顧客。而正因為有此經驗，新光百貨海珠新店這個最新的“鄰里型購物中心”也是率先在新光百貨數十萬基礎會員以及周邊社區居民進行推廣。

　　新光百貨負責人介紹，依託在廣州本土經營百貨品牌十年以上的經驗，新光百貨在業態組合、商品組織，社區服務配置和行銷體驗上會有更多的突破和嘗試，會把新光百貨海珠新都薈店打造成海珠區街坊鄰里共同的“多功能廳”，街坊鄰里可以在此會友、聚會、親子、娛樂、休閒。在這個總經營面積5萬平方米的新店裏，已進駐有華潤萬家超市、星美國際影院、新聚點KTV、喜迎酒樓、太平洋咖啡、必勝客、元氣壽司、肯德基等大品牌，是一個集百貨、超市、影院及餐飲、兒童樂園于一體的“鄰里購物中心”。

　　貼心服務 會員著數多

　　新光百貨相當重視會員的體驗，其會員日已經是新光百貨的招牌活動。早在2004年，新光百貨就首次在廣州推出封閉式的會員日，當時百貨的員工向周邊住戶、單位派發邀請函，在指定的閉場時間內，只有持邀請函或會員卡的會員才可以進入新光百貨購物，享受超大力度的優惠，而這一在當時頗為轟動的活動也成為廣州百貨業的一個經典案例。

　　如今，每年兩次的會員日活動依然是新光百貨最為爆場的日子。由於會員人數激增，會員日已延長到每次持續3天。為了照顧好會員們的感受，新光百貨還會推出一系列相應的服務，比如推出普通會員享綠色服務通道、銀卡會員享星巴克餐飲、提前預訂貨品、手機快速充電等貼心服務。這些特色專屬服務也因此讓新光吸納了大批會員，目前新光百貨記錄在冊的會員已超過20萬名。

　　購物中心化 商場也賣菜

　　2014年，新光百貨荔灣店就進行了一次大規模的調整，將百貨逐漸購物中心化。在減少零售經營面積的基礎上，增加餐飲業態功能和兒童娛樂功能，引入廣州人氣餐廳“卡朋西餐廳”和兒童遊樂園“奇樂兒”，另外還引入了蘋果專賣店，豐富街坊消費者的購物體驗。另外，更有意思的是新光百貨還創新性地和生鮮電商合作把有機生態蔬果攤引入商場，開創了在百貨店裏賣蔬菜水果的先河。

　　對於街坊們來説，逢年過節到新光百貨體驗一下特色裝飾也是節日裏休閒放鬆的不錯選擇。據了解，新光百貨曾經在今年11月的冬季會員日將廣州老西關文化元素在商場原汁原味地呈現，騎樓街、西關大屋、涼茶鋪等場景在商場內一一呈現，引起了眾多老廣街坊們的共鳴，不少人都是攜家帶口地來回顧舊日的時光。在西方的耶誕節和春節，新光百貨則引入了國外授權的動漫主題形象打造主題百貨和大型聖誕新年主題裝飾等，各種趣味造型的卡通人物齊齊出現，這些特色活動也吸引了不少消費者到商場感受節日氣氛。

　　帥氣“男僕”服務夠新奇

　　這幾年，新光百貨也常推出一些話題性的活動，讓人眼前一亮。在新光百貨海珠店開幕當天就曾經特意為女性顧客準備了一份“大驚喜”——“男僕”服務！當天新光百貨募集了多名時尚帥氣的“男僕”專為女性顧客提供形象指導、購物指南、美食嚮導、代客泊車等貼心服務，而這些“男僕”或高大英俊、或陽光帥氣、或多才多藝，個個都是如今流行的“小鮮肉”的Style，甫一亮相即俘獲現場不少女性顧客的芳心。

　　人氣推薦

　　知名護膚品牌不缺貨

　　這幾年，越來越多的護膚品牌進駐新光，諸如美寶蓮、歐萊雅、玉蘭油、歐珀萊、佰草集、DHC、薇姿等，都是不少廣州美眉們喜愛的知名品牌。這些進駐新光的護膚品牌産品都十分齊全，無論是新品還是經典款都不怕缺貨，住在周邊的女士們要是發現家裏缺什麼護膚品，只要散步過來補貨就是了。

　　優惠家居服很抵買

　　作為鄰里百貨，新光百貨裏的家居服區域也是頗受喜愛的一個類別。康妮雅、秋鹿、芬怡等知名品牌都在這裡開設了專櫃。無論是春夏秋冬，新光百貨的家居服區總是能應季地推出各種適銷對路的産品，另外還會不時舉行優惠促銷，有時低至不到100元就可以買到一套品牌家居服，十分抵買。

　　輕熟女服飾搶眼球

　　進駐新光百貨的女裝中，有不少是極具時尚度、頗受都市女性喜愛的輕熟女型服飾，比如歐時力、Five Plus、歌莉婭、淑女屋等，都是都市白領相當喜歡的人氣品牌。