六成以上受訪者嘗試使用手機支付
- 發佈時間：2014-12-30 07:32:45 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
本報北京12月29日訊 記者陳果靜報道：隨著支付手段創新的日漸普及，人們的支付習慣正在發生變化。中國銀聯今日發佈的2014移動網際網路支付安全調查報告——“放心用卡 安全支付”線上調查分析報告顯示，持卡人移動支付消費習慣正逐漸形成，同時，移動支付風險也隨之上升。
調查顯示，六成以上受訪者曾使用手機完成支付。從支付目的看，通過移動支付（包括近場和遠端）購買實物商品的受訪者佔比達61%，相比2013年提高了16個百分點。通過移動支付進行信用卡還款和轉賬的佔比分別為58%和36%。
“移動支付用戶快速增長的同時，移動交易終端正成為犯罪分子的重點攻擊目標，風險增速也更高。”中國銀聯風險控制部總經理袁曉寒表示。本次調查顯示，10%的被訪者曾遭遇過網上交易詐騙，比2013年提高了4個百分點，其中釣魚網站、木馬病毒及虛假退款仍是主要的欺詐手段。從欺詐損失看以小額為主，遭遇過網路交易詐騙的受訪者中約六成被騙金額低於500元，但有8%的人損失超過5000元。
為應對風險，安全驗證方式也在不斷創新。目前，短信動態驗證碼安全驗證方式最受青睞。由於其操作安全便捷，64%的被訪者表示習慣使用短信動態驗證碼，相較2013年提高了26個百分點，其中近七成被訪者希望每筆交易都使用動態驗證碼來保護自身的支付安全。此外，指紋等生物識別新型驗證方式也有近一成的接受度。
袁曉寒提醒，選擇支付産品與服務時要兼顧便捷性與安全性。支付過程中涉及賬戶資金安全的重要資訊如短信動態驗證碼等務必妥善保管，同時不要輕信“低價”網站以及郵件、短信、聊天工具發來的連結，並注意保護手機等移動終端設備安全。
“放心用卡 安全支付”是中國銀聯自2007年開始推出的年度支付安全消費者調查。順應支付習慣的改變，今年首次重點針對“移動網際網路支付安全”設計。依託由82家支付機構共同組成的網際網路金融支付安全聯盟平臺，此次調查收集有效問卷4.4萬份，參與用戶覆蓋全國。其中北京、上海、廣東、江蘇、浙江五省市持卡人佔比達53.7%，以20歲至40歲移動網際網路用戶為主，通過移動端參與調查者佔比過半。
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