三亞旅遊治理：全民參與、舉報重獎、嚴管重罰
- 發佈時間：2014-12-29 18:37:42 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網三亞12月29日電（記者鄭瑋娜）記者29日從《三亞市旅遊市場違法違規經營行為舉報獎勵辦法》新聞發佈會上獲悉，三亞將於2015年元旦在全國率先試水全民參與旅遊治理、管理，並重獎參與舉報者，探索旅遊市場長效管理機制。
為了整治旅遊市場頑疾，三亞市近兩個月來各區與職能部門探索聯動建立暗訪機制，成立70個暗訪工作組，深入旅遊市場一線查處違法違規經營。三亞市委常委、常務副市長岳進表示，三亞市委、市政府高度重視每一位遊客的投訴，對旅遊市場違法違規經營行為“零容忍”，依法嚴管重罰擾亂市場公平競爭秩序的經營行為。
據三亞市旅遊委主任周春華介紹，三亞將設立旅遊市場違法違規經營行為公眾舉報平臺，即政府服務熱線12345和市旅遊投訴熱線12301，由各職能部門依據舉報線索進行調查處理，鼓勵並重獎給三亞旅遊市場找問題的公眾。舉報對象包括經營者銷售海鮮、水果、珠寶等商品摻雜摻假、以假充真、以次充好、缺斤少兩等違法違規行為，經營者為獲取利益而進行的商業賄賂或其他不正當競爭行為，經營者價格違法違規行為等10類問題。
為鼓勵公眾監督舉報，共設立三類獎勵標準，獎勵金額最低1000元到最高15萬元不等，其中，最高標準由三亞市政府最初制定的被舉報投訴人依法受到吊銷證照行政處罰的，給予舉報人5萬元獎勵，提高到被舉報投訴人涉嫌刑事犯罪，被移送司法機關處理的，每案最高獎勵不超過15萬元。
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