便捷服務贏納稅人點讚
- 發佈時間：2014-12-28 03:14:18 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
“我們使用發票量大，以前去國稅局前臺申領，運送比較麻煩，還容易丟失，現在網上申領後郵政直接送到府，坐在辦公室都能領用發票，方便快捷又安全，半年來我都領用了2.85萬份了，真要為國稅局點讚！”廣東省中山市橫欄鎮大俊富盛加油站的財務人員説起網上申領發票服務時，連連稱讚。
發票一直是稅務部門管理中的關鍵環節，長期以來都只能到稅務部門前臺領取，如何解決納稅服務“最後一公里”問題？中山市國稅局從今年6月18日起在廣東省國稅系統率先推出普通發票“網上申領”服務，讓納稅人足不出戶即可領用發票，減少往來辦稅服務廳的次數和時間。半年來，納稅人通過該服務已領用發票34萬份。
中山市國稅局有關負責人介紹，該創新舉措借鑒電商運營模式，借助郵政速遞物流公司的力量，推出普通發票網上申領郵政配送到府服務。納稅人通過專用的“稅企通”系統，根據企業需要，填寫申領的種類、數量和郵寄資訊後下單，稅務機關線上審核訂單後，由郵政速遞公司直接將發票送到納稅人手中。一般情況下，在工作日時間內，上午11時前提出的申請下午可送達，下午提出的申請次日上午可送達。
“這是一項‘雙贏’的舉措，在為納稅人增效的同時，也為前臺業務人員‘瘦身’。”中山國稅局直屬分局辦稅服務廳副股長黃碧鸞深有感觸地説，網上申領發票服務上線後，以往窗口申領發票排長龍的現象改變了，前臺的工作壓力大幅減輕，讓他們有更多時間為納稅人提供更有針對性的貼心服務。“馬上又到新的一年，希望網上申領發票能拓寬領域，由普通發票推廣至增值稅專用發票，讓所有發票都能實現網上申領，進一步為群眾減負增效。”她説。
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