讓群眾好辦事 為群眾辦好事
- 發佈時間：2014-12-25 22:29:36 來源：國際商報 責任編輯：羅伯特
為更好地服務廣大人民群眾，提高執政能力，邯鄲市商務局經過充分調研，今年3月就出臺了一系列便民措施，深受好評。
行政許可服務方面，採用“事前主動服務，事中‘一站式’辦結，事後加強監督”，一枚公章對外，不收取費用。所有許可事項均在三個工作日內提出辦理意見，同時列印受理通知書、一次性告知書、辦結通知書、送達回證等文書，加蓋審批專用章；實行主動到府服務，能在現場解決的服務事項，當場作出決定，對於複雜事項，實行承諾辦理制。
印製辦事指南，製作辦理事項標準化流程圖，使群眾對辦理流程及手續一目了然。
對外貿易方面，縮短對外貿易備案登記時間，由原來5個工作日，縮減為1個工作日，若資料齊全1小時內辦結。
外貿出口方面，主動幫扶企業開拓國際市場，免費為企業提供政策諮詢，組織“對外貿易業務培訓班”，提高我市外貿業務人員的素質。牽頭召開“外貿出口聯席會”，協調解決企業在通關、商檢、退稅中遇到的困難和問題。爭取外貿公共服務平臺、外貿區域發展、中小企業國際市場開拓等資金項目，推薦和幫助企業申報各類境內外展會，為企業開拓國際市場提供全方位服務。
外商投資方面，製作預約明白卡、聯繫卡、工作臺帳，對中外客商在辦理外商投資企業合同、章程及相關變更審批時提供預約服務。為企業提供“三個一套”服務，即一套辦事指南、一套參考文本和一套相關政策法規文件。
招商引資方面，開通招商引資諮詢熱線，接受市內外投資商有關合作項目，提供投資政策等方面諮詢。
市場體系建設方面，將二手車鑒定評估機構審批時限，由原來的20個工作日縮短為14個工作日。
加快推進城區菜市場規劃和管理，儘快出臺《中心城區菜市場規劃和管理辦法》，方便群眾生活，提升城市形象。
基層服務方面，對企業下崗職工和進城務工人員從事家政服務工作的，提供免費技能培訓。
市場聯合監管方面，開通“12312”舉報投訴服務熱線，投訴舉報人可以採取電話、來信、傳真、網路或委託他人等方式向“中心”投訴舉報。
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