“商旅文”如何唱大戲
- 發佈時間：2014-12-25 03:29:21 來源：解放日報 責任編輯：羅伯特
郭藝珺
又到迎新時。往年，城市裏的迎新活動大同小異：商圈扎堆迎新倒計時、商場熱衷不打烊促銷，大多各幹各的。當電商兵臨城下、國內實體零售圈哀鴻遍野之際，這臺跨年消費大戲又都唱起“商旅文”，積極探索餐飲零售、都市旅遊、文化消費的複合型創意商業。什麼樣的“商旅文”能拉動消費熱情？
市場當主角，融合也不是簡單的“1+1”。時下，浦東新區內各大商場、酒店、景點匯聚一起，除了一系列促銷優惠外，還有豐富的親子活動及藝術展覽、文化演出等。在這道“商旅文”大餐中，文化是靈魂，旅遊是手段，商業是核心。要將旅遊因素和文化因素有效運用到商業項目裏，被市場認可、消費者喜愛、有市場競爭力，並形成持續吸引力，文化創意是通關的橋梁。
“商旅文”要給體驗者快樂。如今，消費者對消費的需求早已超越了物質的層面，各大實體商家也頻打體驗牌來與電商抗衡。體驗，並不是嘗一嘗、看一看、玩一玩，其根本是創造一個獨一無二的氛圍，讓消費者可以通過社交互動去感受快樂，發現生活的美好。陸家嘴地區的東方明珠電視塔是上海老牌5A景點，日平均接待遊客萬餘人次。作為20年的城市文化地標，東方明珠也在變“活”。一場整點音樂燈光投影秀，結合一場跨年演唱會，以光影來追憶年代，用歌舞來憧憬明天。這時，東方明珠不僅是個景點，更是一個大舞臺和音樂廳，身處陸家嘴天橋或周邊高樓的路人，都能感受到城市的迎新氛圍。同時，也必將帶動更多的消費需求與周邊商家的積極性。
“商旅文”要能挖掘消費潛力。在近幾年的上海旅遊節、中國旅遊日，滬上景點優惠活動吸引的大多都是本地遊客，本地消費的潛力大有可挖。“下車拍照，上車睡覺”的觀光旅遊不再受歡迎，取而代之的是追求舒適的度假休閒。此次浦東40多家高星級酒店半價優惠，面向的不僅是來滬遊客，“內生型”需求也大有市場。因此，找一家本地的特色酒店，玩玩附近景點，尋覓周邊美食，這樣的消費方式在不少親子家庭中正流行。
事實上，我國已進入到商品消費向服務消費、基本消費向發展型消費升級的階段。今年中央經濟工作會議首次總結經濟新常態的九大趨勢性變化，其中提到，從消費需求看，模倣型排浪式消費階段基本結束，個性化、多樣化消費漸成主流。經濟新常態下，消費需求正出現趨勢性變化。城市“商旅文”聯動的革新，就是要著力於對這種趨勢性變化需求的滿足，這也必然要求商家探索更細膩和精準的表達。
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