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阿裏構建大數據打假模式

  • 發佈時間:2014-12-24 14:31:07  來源:深圳特區報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  深圳特區報訊(記者 楊婧如)昨日,阿里巴巴集團首度對外披露阿里巴巴多年來的打假數據:從2013年1月1日至2014年11月30日,阿裏集團在消費者保障及打假方面的投入已經超過10億元人民幣。同時,阿里巴巴公佈了其大數據打假模式,併發佈線上線下聯動打假的未來趨勢。

  數據顯示,2014年前三季度,阿裏配合品牌權利人年處理600萬條侵權商品連結,配合各級行政執法部門,辦理侵犯智慧財産權案件1000余起,抓獲犯罪嫌疑人近400人,涉案金額近6億元人民幣。

  阿里巴巴首席風險官邵曉鋒稱,經過多年與制假售假者的“暗戰”,阿里巴巴已經構建起一套全球領先的基於網際網路大數據的打假模式,既包含智慧識別和追蹤系統、龐大的商品樣本庫和數據庫、精確複雜的演算法、強勁的雲計算能力等大數據技術手段,也包括賬號認證溯源、神秘抽檢等完善的管理保障體系,以及與消費者、商家、權利人和政府部門等生態體系參與者的聯動機制。

  阿裏集團安全部在內部被戲稱為“神盾局”。目前,阿里巴巴集團投入在消費者保障及打假方面的員工超過2000人,明年還將追加200人進入打假團隊。此外,阿里巴巴還招募了來自全國各地各行業的5400多人的志願者隊伍,負責配合進行日常線上巡查和抽檢等。2014年前11個月,阿里巴巴針對消費者投訴、時令商品、政府公示等重點問題,通過“神秘買家”共開展購買鑒定62783批次,涉及食品、保健品、服裝、鞋類、小家電等28個行業。

  中國電子商務協會政策法律委員會、網規研究中心對外發佈的《2014網路交易平臺打假前沿報告》認為,在網路上打假,最大的優勢是網上的所有行為都是記載在案的,可以有效運用大數據的手段進行分析,極大地提高打假的效率和精準度。在阿里巴巴基於網際網路的打假模式中,最核心的部分是大數據打假,通過智慧圖像識別、數據抓取與交叉分析、智慧追蹤、大數據建模系統等技術,將假貨從10億量級的線上商品中撈取出來。同時,阿裏建立了智慧財産權線上維權通道——“IPR投訴平臺”。今年前三季度,該系統共受理了各類權利人投訴近54萬單,刪除近600萬件涉嫌侵犯商標權、著作權及專利權的商品。

  此外,淘寶網針對賣家的實名審核越來越嚴格,正在從“實名認證”向“實人認證”邁進。根據用戶不同情況,額外要求根據指定手勢拍照、手持當地報紙拍照,甚至小二電話核實等。

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