■本報首席記者 江海

　　“尊敬的客戶，您的積分將在12月31日清零。”最近，不少市民都收到了來自運營商及航空公司的短信，提示他們積分年末清零的資訊。記者獲悉，在歲末將積分清零或者減少是許多商家的慣例，因此，如果您的手裏有這些里程或者話費積分，一定要趕緊兌換了。

　　航空里程要趕緊換成機票

　　“年末不少累積的里程和積分存在過期清零的風險，應及時登錄賬戶查看或諮詢航空公司，儘早將其兌換成機票或者其他商品。”昨日，多家航空公司福州營業部的工作人員告訴記者，航空公司的里程積累的確都是有時效的，到了年底，市民應該及時核對。

　　東方航空人士告訴記者，其會員航空或非航空消費所累積的積分，有效期限至活動當年後的第三個西曆年的12月31日，逾期積分將自動失效。如搭乘2011年8月28日的航班所獲得的積分，將在2014年的12月31日前有效。而國航自2012年1月1日起，“國航知音”里程有效期由“里程有效期截至第三年年底”，調整為“自里程累積當月起36個月”；而南航則表示，無論是通過乘機還是合作夥伴消費所累積的里程，均以里程入賬當月開始計算有效期，36個月內有效，指定有效期的獎勵里程除外。廈航則自2007年1月1日起，獎勵積分（里程）的有效期為自乘機日或在合作夥伴處消費兌換日算起第四個連續西曆年的12月31日。例如，2011年乘飛機得到的積分，有效期至2014年12月31日。

　　運營商不同積分

　　期限也不同

　　為了吸引客戶，現在很多運營商也推出了自己的積分兌換計劃。那麼，運營商的用戶話費積分也有期限嗎？

　　電信客服告訴記者，他們的話費積分是有期限的。根據中國電信集團公司福建公司天翼客戶俱樂部會員規則關於電信積分有效期以三個自然年為一個有效期並實行滾動失效的原則，天翼客戶俱樂部鑽金銀會員及普通積分客戶，在2012年（2012年1月1日~2012年12月31日）産生的積分將在2014年12月31日到期。因此，這部分用戶要在2014年12月31日之前兌換到期積分，逾期將進行清零。

　　聯通客服表示，聯通積分累計週期為3年，按自然年計算。每期各自然年內産生的積分均可連續累積到本期第3年末。在第3年末，對第1年産生的逾期未兌或兌後剩餘積分自動清零，之後重新累計，以此類推。如2008年産生的積分有效期到2010年12月為止；2009年産生的積分有效期到將2011年12月為止，以此類推。

　　而移動的客服則表示，全球通客戶和動感地帶客戶只要入網就開通積分功能，就可積累積分、兌換積分、參加積分相關活動等，無需特別申請。神州行客戶自2012年1月1日起進行實名資訊確認後方可開通積分功能，獲得積分累計及兌換資格。在積分有效期方面，自2011年起取消積分“三年滾動清零”規則，目前暫無有效期限制。