淩晨三四點組織老人聽課送禮品
- 發佈時間：2014-12-20 02:51:42 來源：燕趙晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者 陳霞 通訊員 馬穎豐）服裝鞋帽、家用電器、家居用品、交通工具、通信産品、裝修建材、電信等方面的服務依然讓消費者很“受傷”。昨日石家莊市工商局最新統計數據顯示，截止到今年11月份，石家莊市工商局12315指揮中心共受理各類資訊89100件，較去年同期增長了36.97%。從消費投訴數據顯示，商品類投訴佔投訴總量的72.7%、服務類投訴佔27.3%，商品類仍是消費投訴重點。
電信、網際網路服務問題依然突出
從統計數據看，電信服務投訴佔投訴總量的6.58%，網際網路服務投訴佔投訴總量的4.72%。涉及的主要問題是擅自為用戶增加收費業務；手機內部軟體設置等原因，在未使用的情況下被收取電話費或流量費；垃圾短信、騷擾電話；多扣除高額上網流量費等。建議消費者還是要注意經常查詢自己話費的使用情況，查詢明細，列印憑證，及時發現存在的問題，注意保護個人隱私資訊，對不明資訊提高警惕。
老年人消費購物要理性、謹慎
“有的經營者常常在淩晨三四點鐘，組織老年人在酒店、禮堂、出租屋等場所聽課，以贈送禮品、免費旅遊為誘餌，實則推銷保健品、醫療器械等商品。有的還打著中國某科學研究院、某醫院等旗號，忽悠老年人購買其産品，價格少則幾千，高則上萬。”12315指揮中心相關人士説，推銷人員往往以非常“優質”的服務，讓老年人不能自控。有的老年人甚至一次購買上萬元的商品，可以吃上幾年甚至十年。
針對此類問題，工商12315指揮中心建議老年人要多和家人商量，不要貪圖便宜，有疾病要到正規醫院診斷就醫，不要輕信商家的廣告宣傳和醫療案例，商品可以通過正規、官方網站或電話查詢其批號、用途等資訊，理性對待，合理、明白消費。
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