平安車險、財産險 再獲工信部C-BPI“第一品牌”
- 發佈時間：2014-12-16 08:29:23 來源：黑龍江晨報 責任編輯：羅伯特
日前，2014年第三屆中國品牌領袖峰會暨2014C-BPI第一品牌頒獎典禮C-NPS、C-CSI指數啟動儀式在北京召開。憑藉強大的科技金融研發實力、卓越的市場表現、持續的産品創新及優秀的客戶體驗，平安車險、財産險榮獲“2014C-BPI汽車保險行業”及“2014C-BPI財産險行業”雙項冠軍，連續四年蟬聯中國品牌力第一名。
長期以來，平安産險在業務穩健發展的同時，始終將客戶體驗作為經營的出發點和落腳點，通過優質的客戶服務建立了良好的市場口碑，品牌價值不斷提升。2014年前三季度，平安産險業務穩健增長，實現保費收入1，051.03億元，同比增長25.8%，展現出雄厚的綜合實力。在産品創新方面，平安産險將科技手段全面應用到售前、售中、售後環節，不斷推陳出新，根據市場變化和客戶反饋不斷推出新産品滿足客戶全方位、多元化的需求。
近年來，平安産險長期專注于對産品和服務創新的探索，始終將用戶體驗作為檢驗品質的最終標準，以打造客戶最優體驗作為追求的目標。通過客戶需求挖掘和細分目標市場，開發出多款市場反應較好的創新型産品。同時，平安産險連續6年升級服務標準，通過大數據挖掘客戶需求，在業內首次推出賠款即時到賬、零查勘簡易理賠、微信理賠等服務舉措，持續引領行業服務水準提升。
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