延慶支行代發養老金送款到府

　　代發養老金業務，是銀行金融機構支援響應養老金社會化發放、積極服務民生的一項便民舉措。在養老金代發業務過程中，郵儲銀行還為一些特殊群體提供更直接、更便捷的金融服務。

　　到府服務送款到府

　　北京延慶縣福利廠退休工人付利民是一位失明的老人，他告訴筆者：“我們這些人上了年紀，眼睛看不見，出門很不方便。郵儲銀行的幾位同志不僅每月都會把養老金送到家裏，還幫我們把大票子換成零錢，方便我們平常使用。這樣的服務實在沒的説。”

　　郵儲銀行北京分行已堅持14年為養老金客戶提供代發服務。延慶支行還專門對代發戶中的殘障老人進行逐一統計、篩選，將出行不便和子女不在身邊的老人作為重點服務對象，提供送款到府服務。

　　福利廠的老人告訴筆者，郵儲銀行的工作人員把到府送款的每一個細節都做到了極致：將視力障礙老人的養老金按照金額大小分別裝在不同口袋，在老年客戶的委託下幫助老人存款並及時將存款單送到老人手中。此外，為了確保送款到府的安全性和可靠性，每次送款都由兩名工作人員攜帶款箱到府，並派一名保安隨行，發放養老金時都有福利院負責人在場，操作過程十分規範。十幾年來，從未發生過一筆金額錯誤或者假幣現象。

　　隨著社保覆蓋範圍擴大，郵儲銀行北京分行還先後拓展了代扣自謀職業人員個人養老保險和個人失業保險、代發代扣一老一小人員大病醫療保險和代發老年無保障人員福利養老金等業務。

　　增值服務優惠不斷

　　郵儲銀行所代發的養老金賬戶不收取年費、小額賬戶管理費等費用，充分尊重養老金客戶用折習慣，保留“卡折合一”的賬戶服務，客戶還可以通過養老金賬戶直接繳納水、電、燃氣費等。

　　同時，北京分行還陸續提供了增值服務，如提供免費短信通知服務，讓客戶能夠及時掌握養老金賬戶餘額變動資訊等。

　　郵儲銀行北京分行還以郵儲銀行全市564家營業網點體系為依託，由郵儲銀行金融專業人才組成講師團隊，開辦“養老金客戶金融知識大講堂”為老年市民義務授課，普及金融知識，介紹假幣甄別技巧、提示防範電信詐騙要點、教授電子銀行使用方法，深受老年客戶群體歡迎。

　　截至目前，郵儲銀行北京分行養老金客戶已達116萬戶，年代發金額360億元，累計代發金額超千億元，佔全市代發份額的50%，真正做到“讓政府放心、讓企業安心、讓百姓順心”。

　　龐各莊“三農”信貸全心全意服務“三農”

　　2009年12月19日，在北京市政府及監管部門大力支援和幫助下，郵儲銀行北京分行率先在大興區龐各莊設立了全市首家“三農”信貸專營機構。

　　駐村推介金融知識

　　2009年11月，大興區政府推出“百村萬戶一戶一棚援助型設施農業”工程，但對於靠天吃飯的農民來説，一下子拿出幾萬元建棚款卻是件難事。

　　面對農戶的實際困難，龐各莊“三農”信貸專營機構積極與大興區農委、龐各莊鎮政府溝通，通過駐村金融知識推介等活動為村民詳細講解貸前流程，讓更多的農戶了解了郵儲銀行小額信貸産品手續便捷，無任何雜費的産品優勢。隨後，當地農戶踴躍通過貸款建造大棚，收入平均比往年增加至少三分之一，有的農戶收入甚至翻了一番。

　　2011年，龐各莊“三農”信貸專營機構在“春雨行動”中，獲得了由北京市農委和人行營管部共同頒發的“北京市金融支農先進單位”榮譽稱號。

　　為支援首都新農村建設，真正實現資金回流農村，郵儲銀行北京分行自2009年開始組織發起“送貸下鄉”活動。

　　龐各莊“三農”信貸專營機構信貸員在活動期間進入村莊召開金融知識介紹會，走到田間地頭了解農戶資金需求，積極為農民宣傳金融知識、提供優惠貸款。

　　緩解農戶貸款難

　　龐各莊“三農”信貸專營機構發放的貸款筆均不到9萬元，所産生的利潤與對公貸款相去甚遠。為鼓勵專營機構的發展，郵儲銀行北京分行實行“三農”信貸指標和績效單獨考核模式，對龐各莊“三農”信貸專營機構僅考核其服務“三農”信貸業務放款筆數和金額，不考核利潤。

　　同時在對服務“三農”信貸員個人績效考評比上，郵儲銀行北京分行也是注重信貸員放款筆數，而非放款金額，鼓勵信貸員發展農戶小額貸款。

　　龐各莊“三農”信貸專營機構自成立以來，在各級政府部門支援和幫助下，履行了自身信貸支農的職責，有效緩解了當地農戶貸款難，促進了當地特色産業的發展，實現了幫助農戶增産、增收的目標，在實踐郵儲銀行北京分行堅持服務“三農”市場定位，探索優化“三農”服務模式等方面做出了突出貢獻。

　　據介紹，下一步，龐各莊“三農”信貸專營機構將在繼續做好服務農戶基礎上，大力推廣合作社貸款。

　　郵儲銀行北京分行也將在北京十個郊區縣全面推廣“三農”信貸專營機構，為服務首都農村經濟發展做出更大貢獻。

　　←◎團隊介紹：郵儲銀行北京分行已堅持14年為養老金客戶提供代發服務。延慶支行還專門對代發戶中的殘障老人進行逐一統計、篩選，將出行不便和子女不在身邊的老人作為重點服務對象，提供送款到府服務。

　　→◎團隊介紹：龐各莊“三農”信貸專營機構配備的信貸員全部來自當地村鎮，有些還是當地村鎮轉崗的大學生村官。目前，龐各莊“三農”信貸專營機構發放的全部無抵押小額貸款中沒有一筆不良貸款。

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