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中級家轎激戰正酣:如何正中消費者的心?

  • 發佈時間:2014-12-10 09:35:56  來源:中國民航報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  要論最具號召力的賀歲大戲,非《一步之遙》莫屬。民國風情濃郁的“花國大選”、美輪美奐的華美服飾、風姿綽約的搖曳身姿、珠光寶氣的奢華飾品……劇中角色們使出渾身解數,以期在評選中脫穎而出。“一步之遙”成為年末最熱流行語。

  在中級家轎領域,與姜文的電影類似,一場大戲早已開始。各品牌車型在産品功能、情感價值等方面展開全面競爭。面對消費理念日益成熟的情況,各車型到底怎樣才能跨過産品與消費者之間“一步之遙”的距離,正中消費者的心?

  中級車市流派眾多 家用佔主流

  從2005年至今,中級家轎一直扮演著中國車市中堅力量的角色。目前中級家轎在乘用車市場的份額超過40%,整個中級家轎市場聚集了20多個品牌、100多款車型。而在單一車型銷量TOP10榜單中,自今年以來,新軒逸、朗逸、速騰、捷達、凱越等車型不僅佔據了半壁江山,還長期處於榜單前列,市場影響力可見一斑。

  面對競爭白熱化的中級家轎市場,各車企都明白,車型沒有過硬的實力是很難從市場上脫穎而出並俘獲消費者芳心的。所以,車企紛紛結合自身特點,打造出産品力各具特色的中級家轎,以期投消費者所好。

  主打性能與技術的大眾車係,憑藉品牌和操控的雙重吸引力,近兩年有優異的市場表現。雪佛蘭科魯茲、長安馬自達昂克賽拉、廣汽豐田雷淩等車則強調運動特性,並搭配時尚動感的外形,迎合年輕消費者的口味。

  綜觀市場,在中級家轎中佔據主流地位的,仍然是以家用為主體的車型,這也與該細分市場的主流消費人群特點相契合。中級家轎的消費者多為“80後”,他們告別了年少輕狂的時期,已結婚生子,家庭成為他們新的生活重心。而這類車型以東風日産新軒逸為首,將家用放在首位,力求將均衡的産品力和家庭用車情況有機結合,尤其是在舒適性、節油性、安全性這些家庭消費者最關注的方面,帶來更優越的體驗,從而獲得他們的青睞。

  不僅如此,原本注重操控的明銳、速騰等車型,也以更大的空間和更高的舒適度滿足消費者不斷增長的家用需求。而今年換代後勢頭火熱的豐田新卡羅拉,也旗幟鮮明地打出家庭旗號,得到了不少消費者的認可。

  情感到位 才能步步為“贏”

  中級家轎在産品力層面可謂各有韆鞦,但隨著網際網路時代消費理念的轉變,人們在購車時傾向於為情感埋單,産品的情感價值擁有不可估量的吸引力。基於此,中級家轎通過將情感價值與産品性能結合,以期跨過産品與消費者之間最後的“一步之遙”,獲得消費者的垂青。

  目前市場消費主體逐漸向“80後”“90後”人群過渡,近年來針對年輕群體推出的中級家轎可謂層出不窮。今年5月上市的長安馬自達昂克塞拉,以“我的智美夥伴”作為車型定位,提供對年輕群體具有強大吸引力的情感紐帶。而同樣面向年輕消費群體的廣汽豐田雷淩,在面世之初就旗幟鮮明地提出了“不妥協”的口號。其不僅請來好萊塢著名導演執導雷淩微電影,更將“金剛狼”請到上市發佈會現場,賺足了年輕消費者的眼球。自上市以來,萬輛左右的月銷量也是對雷淩主打年輕市場的良好反饋。

  除了年輕化外,由於中級家轎消費多為家庭購車,家庭、家人的溫情也是車型著力突出的特點。今年全新改款的一汽豐田卡羅拉,憑藉“我,就是卡羅拉”的全新口號,在外形、空間、操縱、油耗、安全和品質方面集體向家用化情感訴求靠攏。而作為家轎引領者的新軒逸,始終將“越級款待”作為情感訴求,不僅款待車主自己,更款待家人,收穫了廣大消費者的好評。

  具體而言,新軒逸秉承為家而生的産品力優勢,無論是CVT技術帶來的順暢操控性和絕佳經濟性,還是真皮包裹的Multi-Layer倣生學座椅、雙區獨立空調、後排出風口等舒適性配置,都大幅度提高了便利性和舒適性,使消費者們不僅款待自己,更款待家人。今年中期,新軒逸累計銷量突破百萬輛,同時以月均銷售超2.3萬輛的成績領跑銷量榜。

  基於家用化優勢的産品力,清晰、準確的情感價值定位,對中級家轎起到了舉足輕重的作用。中級家轎面對的是千千萬萬中國普通家庭消費者,那麼家用化無疑是中級家轎的重中之重。在情感上成功俘獲廣大消費者的心,成為各車企、車型競爭的關鍵所在。

  不難發現,想要獲得消費者“芳心”,一方面,需要在産品細節和配置上具備深厚實力;另一方面,更要關注、滿足消費者的情感訴求,只有這樣才能在消費者對産品的最後一輪考驗中脫穎而出。而新軒逸正是憑藉這看似“一步之遙”的優勢,成為正中消費者紅心的家轎首選車型。

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