人民網北京12月8日電（趙春曉） 12月5日，中國跨境電商平臺鑫網易商CCIG MALL正式上線。此平臺是由世紀國際集團北京世紀新幹線網路技術有限公司聯合中國貿促會、中國銀行、中國電信、銀聯商務共同打造的具有國別性質的跨境B2B商品電子交易平臺。作為中歐首個跨境電商平臺，鑫網易商的成立標誌著中國的電商市場或迎來一輪全新的改變。

　　井噴式的中國“海外購”

　　每年的雙十一和雙十二，是電商大戰的大日子。今年雙十一當天，僅天貓商城一家的交易額就突破了571億元。其中，消費者對境外商品特別是歐美高端商品的需求呈井噴之勢。中國人打著“飛的”赴海外採購已不是新鮮事，通過各種網路“代購”來過一把血拼癮也是司空見慣。

　　消費者之所以選擇“海淘”、“代購”等渠道，是因為其價格會比傳統渠道更加低廉。而就在剛剛結束的APEC會議中，“跨境電商”也成為了新一輪的關鍵詞。商務部數據顯示，2013年中國進出口總值首次突破4萬億美元。其中，跨境電商進出口交易額達到3.1萬億元(約5057億美元)，同比增長31.3%，據中國電子商務研究中心發佈的《2014跨境電商調查分析報告》估計，到2018年，中國的“海淘族”人數將達到3560萬人，海淘規模將達到1萬億元人民幣！

　　“海外購”存在的諸多問題

　　隨著海淘族的壯大，海外代購及跨境電商平臺也開始活躍，當然隨之也暴露出了諸多問題。“比如海外代購，消費者應首先注意貨品的真假問題。”金箍棒海外購創始人之一陶偉在接受記者採訪時這樣説，“代購渠道合不合法？目前很多人代購其實會選擇走私渠道，這是違法且風險很大的。”而對於跨境電商平臺，陶偉則認為目前存在許多不規範的電商平臺，在用戶購買後其發貨時間、渠道以及運輸過程中的貨品安全都無法得到保證，可能會出現丟包、破損等問題。而退換貨的問題也隨之産生。當然問題遠不止於此。庫存成本高、線下缺少體驗、支付通關不安全等等，甚至語言也是一個需要克服的難關。

　　 脫穎而出的新型電商平臺

　　鑫網易商被稱為“具有國別性質的跨境B2B商品電子交易平臺”，它的出現實際是為我們解決了一個流程問題。“國人會有一部分人群去國外的網站買，但人群並不是很大，就是因為存在的語言、支付等障礙。”陶偉的金箍棒海外購的理念其實和鑫網易商這樣的跨境平臺一樣，用戶登陸頁面後，無論商品資訊、尺碼選擇、價格及支付方式，都用中文顯示。由於國內大部分消費者不習慣用信用卡支付，因此抑制了消費者的消費慾望。鑫網易商與銀聯商務、中國銀行建立了合作夥伴關係，為消費者能夠使用國內銀行卡進行無障礙支付提供了保障。用戶只需用國內支付方式下單購買，後續轉運、報關過程都由網站完成，和在國內B2C購物體驗並無太大差別。

　　而從代理零售的角度，做過淘寶代購、曾擔任某海淘網站高層的陶偉也有著自己的體會：“原來做貿易的形式是網站會將産品進到國內你再去進行銷售，實際上品牌或者供貨商不會進特別多的品種，因為風險會很大，萬一賣不出去就比較麻煩。”鑫網易商則創新性地開發了新的供應鏈模式。通過零售店匯集消費者的訂單並數據分析後，預測消費者的偏好和習慣，從而指導供應商進行供貨和生産。這樣就做到了以消費者的需求為根本，用戶的選品就會比原來的豐富很多，從而降低了代理商所承擔的庫存風險。

　　 新型消費模式成大趨勢

　　伴隨中國消費者對海外商品需求的釋放，電商平臺成為中國消費者購買境外商品的主要渠道。那麼今後跨境電商平臺將如何發展？關注點又將放在什麼上面呢？“雖然我們的商品品種很全，但用戶怎麼能在眾多的商品中選擇到最滿意的産品呢？所以日後更精準的用戶分析，基於用戶日常的購買習慣、喜好等等，給用戶進行分類和産品推薦。其實往後用戶們的購買行為會逐漸從PC端轉移到移動端。那麼在手機上就不能像在原來PC端進行比較，手機上的螢幕大小也很有限，如何能幫助用戶在最短的時間內找到他滿意的産品，這是所有電商平臺都應該關注的地方。對於電商來説供應鏈是一個基礎，目前我們還存在一些問題，但1-2年後，供應鏈就很成熟了問題也就小了，怎麼去幫助用戶發現産品並節約成本就成為最重要的了。”陶偉如是説。而隨著跨境電商平臺的優化，通過線上進行有國別性質的海淘新模式也將成為大趨勢。