中國東航整合服務試水電商
- 發佈時間：2014-12-07 20:59:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
中新社上海12月7日電 (李佳佳 繆璐)東方航空電子商務有限公司7日在上海成立。中國東方航空股份有限公司副總經理唐兵表示，“為實現東航從傳統航空承運人向現代航空服務整合商的戰略轉型，成立東航電商是最主要的路徑”。
“從積極搭建網路直銷平臺，到開展跨境電商物流，再到實現機上空地互聯，建設雲支付平臺”，東航股份公司總經理馬須倫介紹道，“力求將旅客從社區到景區，貨物生産者到消費者的各環節都打通”。
之前東航就有電商業務，但都分散在各個部門，東航電商的成立主要是進行産品開發和價值的深度挖掘。“現在只是借東航電商把它整合起來”，唐兵透露，“像産地直銷這類空地合作項目，有很好的發展前景，之後都會納入到電商平臺”。
目前航空公司普遍存在乘客對積分使用情況的抱怨，“換機票換不到，或積分可兌換産品種類較少”，為解決這一問題，唐兵表示，“東航電商希望像國外航空公司學習，將積分與超市、加油站、旅店甚至銀行等都聯繫起來，實現互通有無”。
東航電商現在還是獨資，在有市場影響力後，會尋求更多合作機會。“目前已有幾家在談了”，唐兵認為，“當務之急，還是要先立足自身，在定位和産品的細分上做文章”。
東方航空電子商務有限公司是中國東方航空股份有限公司旗下全資子公司，首輪注資5000萬元人民幣。東航電商將以東航每年8000萬至1億人次的旅客運輸量為客戶流量基礎，以全東航500余架飛機機隊及全流程旅客接觸點為O2O觸點基礎，以積分經營為增值紐帶。
對於東航電商公司註冊在自貿區，唐兵坦言“不是為趕時髦”，而是因為“比較方便快捷，不僅註冊非常快，省掉很多審批手續，今後跨境結算及産品開發上也會有很多商機”。(完)
