今年“雙十一”期間，瀋陽網友“小V”搶購了一台“小天鵝”洗衣機，花了800多元。沒想到用了不到一個月，洗衣機就不轉了。他把售後的人找來一看，把人家給逗樂了，原來這根本就不是“小天鵝”品牌的，這臺洗衣機叫“小夭鵝”，是一台傍名牌的山寨貨。

　　山寨貨價格低到沒底線

　　“小V”回憶説，“雙十一”時候的搶購，整得挺混亂，他一般是看到有跳出來的半價廣告頁面，就直接點進去查看。也不記得是哪個平臺類網站，還是哪個品牌的官網，反正就發現了“小天鵝”這個品牌的洗衣機。“小V”家以前的洗衣機也是“小天鵝”牌的，機身的商標是“小天鵝”。在網店購買時，他也沒仔細看，就誤認為也是“小天鵝”的。這家網店宣稱，“雙十一”期間洗衣機都是裸奔價，基本都是正價折四五折，而且支援貨到付款。

　　“小V”選購了一台800多元的“小天鵝”洗衣機，第三天就送貨到府了，開機檢查沒有品質問題後，“小V”就當場付了錢。結果，前兩天，洗衣機就出現了毛病。

　　售後服務也搞假冒網站

　　由於“小V”家以前的洗衣機也是“小天鵝”品牌，他的手機裏就存了售後人員的電話，結果把人家找來一看，發現這是一台山寨版的“小夭鵝”。

　　售後人員告訴他，多虧他撥打的是正規的售後服務電話，否則還會繼續上當受騙。現在，很多傍名牌的家電企業還會在網路上註冊一個山寨售後網站，再申請一個以“400”開頭的熱線電話號碼，然後花錢將這個網址推送到搜索排名的前列。消費者通過上網查詢到維修電話後，假冒的客服就到府了，他們不僅會惡意加價，甚至在維修過程中，還會人為製造小破壞，從而反覆維修。另外，這些冒牌的售後人員大多數沒啥技術，稍微難點兒的問題解決不了，就推給經銷商，讓消費者找經銷商去換新的。找不到經銷商，事情也就不了了之呢，消費者只能自認倒楣。

　　二手市場有傍名牌家電

　　在塔灣附近一家隱蔽的二手家電市場，瀋陽晚報、瀋陽網記者看到很多，這裡有很多返修的二手家電在銷售。同時，還有一些山寨品牌，有的是修改其中某個字母或調換字母的順序，比如松下標識“Panasonic”改為“Pansoanic”、方太標識“FOTILE”變成“FOTIER”；有的是直接用拼音來標注原商標的中文發音，比如九陽標識“Joyoung”變成“Jiuyang”；還有的直接對商標上字的筆畫進行改動。現場的人員説，這些家電都是副廠生産的，也就是給原廠做代工或者配件的廠家生産的，和原廠的品質沒啥區別，價格卻低了一半。

　　不過，業內人士表示，現在家電市場發展得已經比較成熟，新進入市場的小家電品牌很難打開市場，因此常常傍名牌來欺騙消費者。這些山寨品牌雖然價格便宜，但是品質和售後都沒有保障，消費者還是應該謹慎購買。

　　瀋陽晚報、瀋陽網記者 谷麗紅