港媒:努力提升服務 中國銀聯低調推進國際化
- 發佈時間:2014-12-06 10:47:00 來源:中國經濟網 責任編輯:羅伯特
據參參考消息網12月6日報道,港媒稱,隨著越來越多富有的內地人涌入世界各地的熱門景點,中國佔主導地位的支付服務商——中國銀聯,正在國際市場積極擴張。
據香港《南華早報》近日報道,中國銀聯是以央行為主導的中國銀行卡聯合組織,現已成為中國影響力不斷擴大的新象徵,內地消費者更將中國銀聯(China UnionPay)戲稱為“中國崛起”(China UP)。但中國銀聯似乎對這一明星地位倍感不安。
中國銀聯常務副總裁兼銀聯國際(係中國銀聯負責運營國際業務的子公司)首席執行官蔡劍波説:“我們的規模很大,但是我們覺得現在更應該集中精力提升服務。我們相信,是努力的工作和一流的服務,而不是規模大小,來決定公司的國際知名度。”
銀聯國際的總部位於上海黃浦江東側的一棟8層樓內。儘管與上海黃金地段的建築相比,這棟8層小樓顯得相形見絀,銀聯似乎並不在意,只是將最好的努力用在向海外擴張上。
“中國遊客走到哪,我們的服務就跟到哪,”蔡劍波表示,“中國遊客變得更為成熟,他們開始尋求優質的服務,這也促使我們更努力工作。”
中國消費者是全世界奢侈品購買量最大的人群,大多數這類物品來自於出境旅遊途中購買。
為了更好地迎合內地人財富日益增長的趨勢,銀聯已開始優化服務,推出一系列新的市場策略以滿足持卡人需求。
近期,銀聯上線了新版網上交易平臺,促進對海外産品有很高興趣的內地消費者進行跨境網購。
與中國大型企業在拓展海外市場時的大手筆不同,銀聯在中國的全球化戰略中顯得較為低調。
作為全球人口最多的市場中佔主導地位的銀行卡品牌,銀聯日益被看作Visa和萬事達卡的有力競爭對手。
憑藉中國內地的人口數量,自2002年成立以來,銀聯已累計發行45億張銀行卡,成為世界最大的銀行卡品牌。
2013年,銀聯卡交易量躍升48.4%,達到32.3萬億元人民幣。
中國的支付市場尚未對外資開放,但隨著上月中國政府承諾向外資銀行和信用卡公司開放內地市場,銀聯在國內將很快面臨競爭。
顯然,中國內地遊客出境人數的增長以及國際網路的擴張將成為銀聯新的增長引擎。
內地遊客在選擇結算通道時,大多會優先選擇銀聯,因為和Visa及萬事達卡相比,可節省最高2%的交易費用。
銀聯已在超過140個國家和地區立足,在東南亞等吸引大量內地遊客的地區,銀聯已可和兩大巨頭比肩。
截至9月底,銀聯已在境外發行了超過3300萬張卡,並打算在未來三年有更大突破。