國網安國供電提升服務品質開展走訪活動
- 發佈時間：2014-12-05 14:51:25 來源：中國電力報 責任編輯：羅伯特
中電新聞網訊 通訊員 劉衝 趙雷 報道 近日，國網安國市供電公司開展走訪轄區內的重點客戶、徵求意見建議活動，加強與客戶溝通、交流，受到客戶歡迎。
該公司結合客戶用電性質和行業特點，制定詳細走訪方案。責成各供電所深入工廠、黨校、農村等地對客戶進行走訪，了解客戶用電詳細情況，掌握客戶用電需求。走訪過程中，他們向客戶宣傳電力法規，並結合迎峰度冬保供電工作指導他們節能降耗，幫助客戶提高用電效率，改進用電方式，降低用電成本，促進客戶效益的提高。該公司通過走訪，對提出的意見和建議認真梳理分析，積極吸收改進。對操作性、借鑒價值高的建議，納入公司工作計劃進一步促進服務品質的提升。通過走訪加強了與客戶的互動溝通、交流，取得了客戶對供電服務的理解和認可，營造了良好的供用電關係。
