國網安國市供電公司教育實踐活動收成效
- 發佈時間：2014-11-25 15:30:38 來源：中國電力報 責任編輯：羅伯特
中電新聞網訊 通訊員 劉衝 報道 第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，國網安國市供電公司黨委高度重視，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，認真安排部署，強化組織領導，精心設計載體，紮實推動實施，活動成績斐然。
該公司認真開展領導班子和基層黨員理論學習，全方位多層級徵求意見建議，廣泛深入地開展談心交心，對查擺出的突出問題及時召開專題會議研究分析，深刻剖析産生問題的根源，研究制定整改落實的主要措施，全力確保教育實踐活動深入開展、不走過場。在活動過程中，市公司第二督導組全程督導公司各級活動開展，對關鍵環節和重點步驟嚴格把關，為公司教育實踐活動紮實推進奠定了堅實基礎。公司黨員幹部率先垂范，廣大職工積極參與，活動取得了階段性成效。期間，中心組共組織集中學習討論17次；班子成員基層調研、座談43次；徵集各類意見建議301條，歸納整理為34項；召開黨委會4次，專題工作會6次；制定整改措施34項；對照檢查材料集中修改18次；整改落實制訂措施54項，完成49項，制訂專項方案7項，完成5項，制訂工作措施43項完成37項，修訂制度1項。在活動中還打造兩項亮點工作：一是活動載體方面，推廣“聯繫群眾意見箱”。由公司統一定制，在每個村的村委會附近安裝“聯繫群眾意見箱”。意見箱正面公示供電所值班電話和公司值班電話，並通過與各村支部、村委會取得聯繫，以大喇叭廣播和農電工宣傳的方式告知廣大群眾知曉，誠懇接受群眾在用電方面提出的各類意見和建議。我們還對意見箱明確專人管理，每月20日定期開戶，對提出的意見建議及時登統。二是服務舉措方面，推出“錯時營業”。如部分用戶反映客服中心大廳按正常上班時間（早晨 8：30）營業，有的用戶來早等待時間較長。針對這種情況，公司推出“錯時營業”舉措。由客服中心收費人員本著自願原則成立青年志願者服務分隊，每日早晨提前半小時上班，延遲10分鐘下班，方便廣大用戶辦理業務；另外，堅持“一站式”服務，設專門人員引領用戶辦理業務，簡化工作流程，拉近與群眾間的距離。“錯時營業”作為一項亮點工作被《河北電力報》刊載報道。
