城陽30家企業設“首席品質官”
- 發佈時間：2014-12-04 05:33:43 來源：大眾日報 責任編輯：羅伯特
□記 者 張曉帆通訊員 張曉武 報道
本報青島訊 “通過首席品質官制度試點，公司産品交付合格率由98.2%提升到99.3%，無一例品質升級事件發生。同時，由於産品品質改善效果明顯，客戶訂單份額明顯提升，公司在海外市場的競爭優勢也進一步增強。”11月20日，青島威奧軌道(集團)有限公司首席品質官毛越紅説，受此制度推動，該公司在剛結束不久的城陽區第二屆區長品質獎評選活動上勇奪桂冠。
自今年3月份起，城陽區在各企業中試點首席品質官制度。到目前，已對200余家企業進行了首席品質官制度普及宣傳，組織100余家企業開展了培訓，已在30家企業設立了首席品質官，計劃明年在全區推廣。
推行首席品質官制度後，城陽區企業的品質體系、品質文化建設、全面品質管理、品質監控、産品檢測、客戶投訴處理等方面都有了全新的優化和改善:産品一次檢驗合格率、客戶投訴率、品質損失、每人平均産值均能得到有效提升。據初步統計，全區企業整體産品合格率提高了1.1個百分點，大客戶訂單提升了10個百分點。
