蘇寧易購回應“報廢機”三大疑點
- 發佈時間：2014-12-03 00:29:53 來源：中華工商時報 責任編輯：羅伯特
12月2日0點31分，蘇寧雲商運營總部執行副總裁李斌，在“蘇寧李斌”的微網志上，公開回應某消費者在蘇寧易購購買聯想電腦引發投訴一事，短短6條，從供應鏈到反應時效、處理方式、消費者差評，最後要求聯想出示書面公函，簡明扼要但毫不含糊地否認了出售“報廢機”一事。
據悉，蘇寧易購在第一時間發表公開聲明，否認出售報廢機，這與其20多年積累的品牌商和品牌授權商直接採購的供應鏈模式密不可分。在李斌的公開聲明中可以明確地看到，蘇寧所售聯想電腦均為聯想直供，因此才會對蘇寧自營商品為正品行貨有著絕對的自信。作為國內領先的B2C線上銷售平臺，蘇寧易購與線下門店共用後臺供應鏈模式，同樣不可能容忍報廢機、返修機等假冒商品存在，而這點也得到了聯想方面的公開聲援與書面確認。
而對於此事可能存在的幕後黑手，李斌也在公開聲明中明確表示，保留採取法律追訴的權利。
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