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蘇寧易購+蘇寧門店 讓O2O觸手可及

  • 發佈時間:2014-12-02 02:34:48  來源:長沙晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  作為連接線上線下的重要紐帶、佈局O2O的關鍵連接點,蘇寧移動端APP的不斷迭代,不斷深入用戶需求與線下結合的開發,目前已成所有切入O2O的APP中的一個代表。

  APP的有碼誘惑

  有了移動端,你就可以在門店裏去玩各種碼。蘇寧移動端開發商品碼、活動碼、碼上店、互動碼和服務碼等五匹馬,用戶可駕著這幾匹上天入地,騰雲駕霧。既可掃碼查看商品價格、商品詳情、商品評價;也可直接在門店參加線上和線下促銷和互動活動。

  長久下來,用戶走進蘇寧門店,就會形成條件反射,看見碼就想掃。掃完那“滴”的一聲脆響,深入人心。碼在那裏,引誘你。讓你恨不得把每個碼都驗明正身。不過在蘇寧那些小小的碼,可能是驚喜之門。O2O購物節期間,用戶只需要在門店掃描二維碼就能參與抽獎,原價299元的老年手機, 1.11元就買到。

  永不消失的電波

  打開移動端,隨時可以收到蘇寧“咒"語,“買我買我”“有獎有獎”。O2O購物節期間,無論用戶在乘車途中,還是在賣場閒逛,只要遇到蘇寧的有聲媒體廣告,打開手機端的“身邊蘇寧”便可接收媒體中搭載的聲波,這些聲波中所指示的可識別連結就是蘇寧發給移動端用戶的專屬紅包。厲害吧,蘇寧聲聲喚,潤物細無聲,攬客于無形。通過每一次接收聲波,用戶可收到最高1111元的紅包,或是超低價商品購買權。

  在家中自有人敲門

  不想出門,就叫兩個人來到府服務吧。蘇寧的移動端厲害,動動手指,就有免費的空調、油煙機清洗線上預約。

  移動網際網路是未來大勢,各電商平臺都早已佈局,通過各種不同的服務形態,希望能夠影響離用戶最近的現實環境。對於用戶來説,“愛千年”,不如“在身邊”,由於蘇寧在各大電商平台中,是僅有的一家擁有龐大規模的線下資源的企業,在用戶體驗方面要更為真切。

  蘇寧的確在充分用移動端裏的“在身邊”服務去完美詮釋O2O。只要你允許蘇寧定位你的物理位置,“在身邊”會鎖定用戶所在的城市,提供所在城市所有門店位置服務,不僅如此,“全城蘇寧”還把每家門店離用戶的實際距離展示了出來,並添加了“好店推薦”的優質體驗門店的服務。

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