根據中國鐵路總公司安排,從12月1日起,將用6天時間,逐步將鐵路網際網路售票、電話訂票的預售期,由目前的20天延長至60天。12月7日開始發售2015年春運第一天(2月4日)的車票。同時,鐵路客票延長預售期後,鐵路部門進一步優化退票、改簽規則,對開車前15天以上退票的,不收取退票費。圖為12306客服代表在鐵路客戶服務中心接聽訂票電話。
新華社發
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