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中國鐵路優化退票改簽規則

  • 發佈時間:2014-11-30 19:17:00  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  中新社北京11月30日電 (記者 周音)中國鐵路總公司30日宣佈,自12月3日起,鐵路部門將實行新的退票、改簽規則。其中,對開車前15天以上退火車票的旅客,將不收取退票費。

  鐵路總公司有關負責人表示,15天為車票再次銷售留出了較為充分的時間,鐵路公共資源能夠得到充分利用。

  為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源,減少佔票浪費運力,同時也便於已持有車票旅客的行程調整,在其他列車有餘票時,可以改簽發到城市相同的車票。具體是:開車前48小時以上,可改簽預售期內的任意車次;開車前48小時以內,可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24:00之間的其他車次,不辦理票面日期次日及以後的改簽;開車之後,旅客仍可改簽當日其他車次。

  此前,中國鐵路總公司宣佈,從2014年12月1日起,中國鐵路網際網路售票、電話訂票的預售期將由目前的20天逐步延長至60天。12月10日起實行新的列車運作圖。

  延長客票預售期及實行新運作圖後,部分旅客對能否買到春運車票十分關注。對此,鐵總運輸局有關負責人表示,鐵路部門將最大限度服務春運旅客出行。一是多種方式滿足學生購票需求。2015年春運學生集中乘車時間為2015年1月15日至3月15日,對於這個期間的車票,鐵路部門將採取提前預售和預留學生票相結合的方式,滿足學生的購票需求。

  二是為務工人員返鄉提供多種選擇。針對務工人員難以提前確定返鄉日期的情況,此次調整至提前60天發售的車票僅限圖定旅客列車,鐵路部門將在1月上中旬,使用臨時旅客列車票票額以及學生票的剩餘票額,用來辦理務工人員團體往返票。由於圖定列車車票預售早于臨時旅客列車,對於務工人員來説,有了更多的選擇機會。(完)

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