大廳不見排隊“長龍”
- 發佈時間：2014-11-30 06:53:10 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
自今年10月8日全面實施《全國縣級稅務機關納稅服務規範》以來，廣東國稅實現了納稅人和稅務機關雙減負：辦稅環節、辦稅次數、辦稅時間等平均減少30%以上，納稅人報送的資料減少40%以上，即辦事項增加50%以上……
11月10日，記者走進廣州市荔灣區國稅局，過去人聲鼎沸的辦稅大廳安靜多了，排隊納稅的“長龍”也不見了。來辦理“軟體産品增值稅即徵即退”備案業務的黃女士告訴記者，“以往，提供相關資料後，稅務機關要進行審核後才能完成，整個流程大約需要15天。現在這項業務由審批類改為備案類，由限時辦結改為即時辦結。”
“這樣的變化還有很多，流程更優、環節更簡、耗時更短正是納稅服務規範所要達到的效果”，廣州市荔灣區國稅局辦稅服務廳主任馮小紅介紹説。據統計，執行《納稅服務規範》後，廣東省國稅部門優化整合工作流程，簡並完善涉稅文書，減少了224個涉稅事項、373個流轉環節，取消了辦理類涉稅文書報表323個，並對其中146個辦理類涉稅文書報表的內容進行了修改和完善，大大提高了辦稅效率。
納稅服務規範不是一味簡化和下放，而是堅持在行政審批和辦稅負擔上做“減法”，在納稅服務和後續管理上做“加法”，管放結合，打通服務納稅人“最後一公里”。作為對接納稅服務規範的重要措施，廣東國稅部門調整優化業務系統、網上辦稅大廳、納稅服務綜合管理系統等；在辦稅服務廳推行首問責任制，設置值班主任崗、導稅崗或幫辦服務崗，增加前置服務內容，推行預審服務模式，由初審人員預審所需資料是否齊全、表格填寫是否準確等，最大限度減少納稅人排隊等候時間；依託電子影像系統，做到一次採集納稅人資訊，多崗位、多層次資訊共用，減少審核環節，通過讓數據“多跑腿”，實現納稅人“少跑路”。
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