聚合社會資源暢享納稅便捷
- 發佈時間：2014-11-30 03:29:27 來源：今日早報 責任編輯：羅伯特
聚合社會資源
暢享納稅便捷
杭州市國稅局建設“社會化納稅服務平臺”
□通訊員 嚴華惠 韓宏
早報訊 納稅服務是國稅部門的核心業務之一。杭州市國稅局致力於打造“社會化納稅服務平臺”，借助專業力量和資訊化手段，推出一系列社會化的納稅服務。
社會化網點服務，拓展辦稅空間。為了方便納稅人，滿足其就近辦稅的服務需要，杭州市國稅局通過資訊化手段，在政府行政辦事中心、市場、街道(鄉鎮)等地設立了371個社會辦稅服務網點，其中市場228個，鄉鎮街道143個，已累計為納稅人提供服務逾400萬人次，承擔了全市90%以上的普通發票代開服務量，代徵稅款超過26億元。杭州市國稅局還牽手國家郵政，推行“普通發票網上申領、郵政配送”業務。
社會化稅宣服務，推進主體多元。為有效保障納稅人的知情權，杭州市國稅局堅持創新與務實並重，成立編委會定期編發《納稅指南宣傳專刊》，目前已累計出刊112期。另外，還開設的“網上稅校”，目前在播視頻課程37個，點播量累計超過9萬人次。除了虛擬的網上稅校，杭州市國稅局通過與黨校、地稅等部門合作，在全市建起15個實體納稅人學校，為納稅人提供面對面涉稅培訓。
此外，杭州市國稅局還注重年輕辦稅人員對新媒介的偏好，支援和打造第三方涉稅資訊媒介“稅問”網站及“智稅”APP應用。“稅問”網站累計點擊率已達261.13萬人次，回答納稅人諮詢等1408人次；“稅問”微信累計粉絲5.3萬。
社會化援助服務，保障合法權益。杭州市國稅局還通過支援稅收志願者服務、依託社會力量建立納稅人權益保護組織等，不斷創新形式，提升納稅服務水準。
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